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Tesauro 29/03/25 16:00
Ha respondido al tema Cuenta Renault Bank
Cierto, pero en la misma fecha (si no es si se considera mala práctica): "debe enviarte un SMS o un e-mail avisándote de que dispones de ese mensaje y la disponibilidad de la información."Pero vamos que ya sabemos que está entidad lo que disponga o dicte el BdE de lo pasa por el forro.
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Tesauro 29/03/25 15:42
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Indica "se trata de clientes que habían utilizado el servicio de cambio de cuenta en 2016, 2017, 2018 y 2020. Los afectados habían sido informados por escrito pidiendo que revisaran sus cuentas en busca de débitos sospechosos o actividad inusual".Con ello, debemos pensar que si sucede en cualquier entidad una situación como está ¿informan a los afectados? Porque en el Santander estamos teniendo una incidencia con filtración de datos y no se ha puesto nadie en contacto. Es más no han resuelto las reclamaciones y las incidencias las están tratando como "incidencia técnica".
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Tesauro 29/03/25 14:30
Ha respondido al tema Cuenta Renault Bank
En el buzón digital estaba pero no es un medio aceptado por el BdE como modo de comunicación 🤦🏻‍♂️
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Tesauro 29/03/25 14:28
Ha respondido al tema Cuenta Renault Bank
Recibido correo hoy por la mañana (3 días después) irán por tandas pero eso lo entendería por horario en un mismo día (como sucede en FACTO) pero tres días después me parece exagerado. En fin, menos mal existe Rankia.
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