Susoj
26/04/24 16:01
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Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Hola a todos.Hoy de repente ha aparecido el dinero que llevo reclamando en la cuenta del banco de origen después de haber estado 35 días en el limbo. Aparece sin que yo haya recibido ni llamada ni email avisando que se había resuelto el asunto.Llamo al banco emisor y me dicen que se está investigando lo que ha pasado y que ya me comentarán cuando lo aclaren, pero que gracias a su acción de retrocesión (que acepté hace 16 días) el dinero ha vuelto al origen. Esto me lo dicen sin que me hayan aportado en ningún momento la trazabilidad ni me hayan informado de cómo iba la gestión de retrocesión (informaciones que solicité en varias ocasiones).Sinceramente y después de tanto secretismo tanto por parte del banco de origen como del destinatario, no sé a día de hoy lo que ha pasado ni quien ha metido la pata. Sólo sé que me han hecho pasar un mes de mucha incertidumbre y nervios al no saber dónde estaba el dinero que tantos años me había costado ahorrar.Como desearía conseguir que se aclare todo este asunto para que pueda servir de ejemplo para alguien más y que no tenga que pasar por lo mismo, me gustaría conocer vuestra opinión:-¿Debo dejar seguir el transcurso de la denuncia ante la Policía Nacional por si pueden aclarar algo sobre lo sucedido, o debo avisarles que ya ha aparecido el dinero y que se anule la misma?-¿Debería presentar ante el Banco de España reclamación de que nunca he recibido la trazabilidad por parte del banco de origen? (Ya tengo una reclamación formal presentada al propio banco emisor para el mismo fin, pero aún no se ha cumplido el plazo de respuesta y, sabiendo que el dinero ha aparecido, tengo mis dudas de que le hagan caso).Muchas gracias a todos por vuestro apoyo y vuestra ayuda. Me he sentido muy arropado.