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Participaciones del usuario Susoj

Susoj 02/07/24 10:03
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Es una alternativa a acudir a Tribunales. Estas serian los diferentes lugares de tramitación: www.bundesbank.de  Casos de venta a distancia de servicios financieros, transferencias de crédito, débitos directos y pagos con tarjeta, emisión y reembolso de dinero electrónico y cuentas de pago. www.verbraucher-schlichter.de  Aquí se acude cuando no existe otra entidad de resolución de conflictos para un sector específico www.streitbeilegungsstelle.org Para servicios financieros.  Todas las solicitudes a estas entidades habría que presentarlas en alemán, pero es algo que no he probado a hacer porque me apareció antes el dinero.
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Susoj 29/06/24 22:48
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Me envió un reporte de la solicitud de retrocesión y un extracto con los datos de la transferencia que emitió luego Citibank en el que por cierto indicaban un motivo que no entendían ni los de Pibank.
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Susoj 29/06/24 15:31
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Que el dinero llega al banco custodio es un hecho. Lo que no quieren aclarar es por qué no lo registran en TR. A mí Pibank me demostró que el dinero llegó a Citibank, pero no tuvieron intención de devolverlo hasta la solicitud de retrocesión. Eso sí, fijo que le sacaron partido los 35 días que lo tuvieron. 
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Susoj 29/06/24 09:50
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
No te va a servir ni Bafin ni la policía. Te lo digo por experiencia propia. Sólo te queda esperar a que te llegue el dinero por retrocesión. Y da gracias que la transferencia no haya sido de TR a PBK.
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Susoj 27/06/24 15:12
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
A mí me pasó exactamente lo mismo con mismas entidades y mismas dirección de la transferencia. El dinero terminó apareciendo a la semana de haberse hecho efectiva la solicitud de retrocesión. Es importante tener en cuenta esa fecha efectiva de retrocesión porque en Pibank inicialmente me comunicaron que habían iniciado la gestión, pero luego documentalmente me percaté que la fecha de solicitud al banco receptor había sido 9 días más tarde así que sería bueno que te lo justifiquen.El documento de Pibank lo conseguí tras presentar una reclamación con el formulario que ellos tienen en su web. Tardan menos de 15 días en resolver las reclamaciones. Espero que tengas suerte.
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