Participaciones del usuario robertl - Bancos

Foro:

robertl 13/06/25 08:28

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Otro por aquí que repite. Cerré cuenta, sin supresión de datos, y en 15 días nueva apertura, online.Apps normal y Authenticator operativas, sin problemas, envíada transferencia de prueba de 1 euro, recibida, sin bloqueos.A la espera de ingresar a fin de mes mi primer caldo, y recibir el día 11 del siguiente el primer incentivo de 30 euros.De momento, como dice @tesauro, "todo rodado".

robertl 11/06/25 17:04

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Perdona, no entiendo muy bien a qué te refieres con 3 reclamaciones al banco: 3 reclamaciones telefónicas, ó 3 por escrito con formulario, ó mezcla de ambas? Y dices que lo llevas haciendo desde el 30/12/2024, o sea llevas reclamando 5 meses y poco? No tuviste que acudir al BdE?Te importaría decirnos cuál fu exactamente el contenido de la respuesta estimatoria, si es que lo hubo?Y otra cosa, qué promoción tenías tú?

robertl 11/06/25 14:25

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Las contestaciones del SAC son más bien para ponerlas en cuarentena, depende de quien te coja el teléfono te dice una cosa o la contraria. Y ninguna de fiar.Yo al no recibir el incentivo el 15 de abril, llamé por teléfono hasta en tres ocasiones y en todas me dijeron que parecía que tenía derecho. Al final envié el formulario reglamentario por email al SAC reclamando y me denegaron la reclamación y el incentivo. Dicha denegatoria la elevé al BdE, y a la espera de respuesta me hallo.Si no te acuerdas a qué promoción te adherirse, fíjate en la fecha de alta y mira los documentos que te llegaron en ese momento. También puedes contrastarlo con las promociones que había vigentes en ese momento y así ver cuál era la tuya. Hay un link por ahí en el hilo de todas las promos del BS, ahora no lo tengo a mano, pero más atrás está. Si lo encuentro te lo pongo.

robertl 11/06/25 09:33

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Me alegro por tí, bien hecho!Habías hecho tin t0s propios/cruzados? Qué día interpusiste la reclamación al BdE? En la respuesta denegatoria del BS, te decían solo que ya habías cobrado por otra promoción anterior o también lo de que el emisor y receptor de la n0mina eran el mismo?Yo sigo pendiente de la respuesta, reclamé al BdE el 27 de mayo, supongo que tendré que esperar un poco más y confiar en que sea favorable. Sí que me preocupa un poco el argumento del BS de que el emisor era el mismo (estoy haciendo tin.t0rros de cosecha propia).

robertl 10/06/25 16:06

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Llamé por teléfono para informarme de cómo cerrar y a la vez envié un email a mí gestora solicitando la misma información. Se lo tomaron como una petición de cierre e inmediatamente lo hicieron. No tuve que recibir ningún formulario, ni remitirlo, ni ir a la oficina ni firmar nada. No pedí supresión de datos. Por si te interesa leerlo, comenté todo el proceso en mis posts 7355, 7364, 7366, 7460, 7492 y 7532.Después de cerrar, a los 15 días volví a abrir nueva cuenta online (sin intervención humana), y de momento hasta ahora sin problemas.

robertl 10/06/25 09:48

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Buenas @dac1978, admiro tu pundonor: 12 + 2! Que tengas mucha suerte mañana con el 12 + 1. Yo ya sabes que cerré y a los 15 días volví a abrir, y de momento viento en popa. Para final de mes meteré el primer "caldo". Saludos.

robertl 07/06/25 09:36

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Hola, reclamé previamente al SAC del propio banco y frente a la resolución desestimatoria de este, no me dirigí al Defensor del cliente sino que acudí directamente al BdE, a través de sue web virtual, donde interpuse la reclamación con certificado electrónico.En dicha web te explica cómo hacerlo y los pasos a seguir. Ahora no la tengo a mano, pero más atrás en los posts anteriores encontrarás el link para acceder.En cuanto a los requisitos de la reclamación, básicamente tendrás que decir las razones de tu disconformidad con la denegatoria del banco y adjuntar dicha resolución -o justificar que reclamaste y en el plazo de un mes no te contestaron-, además de una copia de las bases por las que se regía tú promoción y cualquier otra documentación que estimes oportuna en defensa de tu pretensión. Todo eso te lo indica en la citada web.Es muy fácil, no tienes más que seguir los pasos allí especificados.

robertl 06/06/25 20:44

Ha respondido al tema Nueva cuenta BBVA 720 euros por los recibos

También he encontrado que esas comercializadoras, Visalia y Octopus tienen buenos precios. Pero fíjate, aún así mi tarifa con Endesa One con descuentos, me sale mejor que los precios de aquellas.Habría un problema añadido: y es que me parece que el BBVA no admitiría para la promo de recibos facturas de esas compañías, creo. Aunque en cualquier caso, la promo de momento ya no está vigente.Saludos.

robertl 06/06/25 20:38

Ha respondido al tema Nueva cuenta BBVA 720 euros por los recibos

Muchas gracias por la info. Aunque de Iberdrola también he leído bastantes quejas, supongo que habrá en todas.

robertl 06/06/25 14:29

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Hasta el próximo mes de julio no lo sabré.Te remito a mi post #7532, que está justamente encima del tuyo.