Participaciones del usuario robertl - Bancos

Foro:

robertl 15/04/25 09:16

Ha respondido al tema Truco para generar recibos fácilmente sin coste en CaixaBank.

Me interesa también saberlo.

robertl 14/04/25 15:23

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Sí, ya me imagino que son esos los plazos.No obstante como también la hice vía teléfono, espero que en esta accedan antes a lo solicitado, como os han hecho a algunos. De hecho en 24 horas (llamé el viernes) ya me han comunicado que lo están revisando.

robertl 14/04/25 13:56

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Añado una segunda respuesta a mi reclamación, se ve que ahora me contestan a la solicitud por email y la anterior fue a la telefónica. Me dicen: "Buenos días:Le informamos que hemos recibido correctamente su correo electrónico en nuestro Servicio de Atención al Cliente que será gestionado de acuerdo con nuestro Reglamento.A continuación, le informamos de los plazos legales para emitir la resolución a su reclamación por parte del SAC de Banco de Sabadell, que será comunicada de forma fehaciente en los 10 días siguientes a su emisión:Las reclamaciones presentadas por consumidores se resolverán en el plazo de un (1) mes a partir de la fecha de recepción de la reclamación.No obstante, se resolverán a más tardar a los quince (15) días hábiles a partir de la fecha de su recepción las reclamaciones relacionadas con los servicios de pago, que se deriven de los derechos y obligaciones contemplados en los Títulos II y III del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera presentadas por usuarios consumidores o microempresas. En el caso de que concurran situaciones excepcionales por razones ajenas al SAC, las cuáles serán debidamente comunicadas y motivadas a través de una respuesta provisional previa, el plazo de resolución de las reclamaciones indicado podrá ser de un (1) mes.Para las reclamaciones presentadas por no consumidores se establece, con carácter general, un plazo de resolución de dos (2) meses a partir de la fecha de la recepción de la reclamación.Puede consultar tanto la información relativa al funcionamiento de este Servicio como su Reglamento en: https://www.bancsabadell.com/cs/Satellite/SabAtl/Servicio-de-Atencion-al-Cliente/GBS_Generico_FA/1183016790055/1191332198208/es/"Esto no os lo habían dicho a vosotros, no?

robertl 14/04/25 13:04

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Estás con tin.t0s? propios? cruzados?

robertl 14/04/25 12:19

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Qué suerte!A mi me han contestado que lo están estudiando. También reclamé el viernes pasado por teléfono y luego vía email al SAC.Esto me han contestado: "Buenos días, xxxxxxx: En relación a la consulta de la promoción de nómina, estamos revisando tu caso y te daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias que pueda ocasionar y seguimos en contacto a través de este mismo correo. Quedamos a tu disposición.Chari D.Banco Sabadell"No sé si es que por estar haciendo tin.t0s propios la decisión es más lenta. En cualquier caso, no las tengo todas conmigo. Vamos Chari, tú puedes!! 🤣

robertl 13/04/25 09:39

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

No sé si habrán cortado el grifo, pero yo aún mantengo la esperanza del 12+1:Apertura:4/4/2024Ingreso 1° tin.t0: 19/04/2024Último tin.t0: 1/4/2025 (total 13)El 11/05/2025 veremos si me ingresan la promo 12+1.Seguiremos informando.

robertl 12/04/25 10:46

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Sí, o el segundo!A ver si con la reclamación me pagan la bonificación, aunque difícil lo veo puesto que estoy haciendo tin.t0s propios.Veremos qué hago entonces, ya que al recibir los c.am. es como un cebo para que me quede, por lo menos hasta que acabe la promo.

robertl 12/04/25 09:56

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Yo lo he hecho.El no ya lo tengo, así que no tengo nada que perder.Sí me lo deniegan .. qué se le va a hacer!Me pensaré si ir al BDE, o igual lo dejo correr.

robertl 11/04/25 15:35

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Bueno al final he optado por el método tradicional. He rellenado y firmado a mano el formulario de reclamación que has puesto, adjuntando fotocopias del DNI y de las bases de la promoción (el contrato no lo he localizado, no creo que sea imprescindible), y lo he mandado todo por email.Previamente había llamado por teléfono para reclamar por esta vía. Aquí me han tomado nota de la reclamación y me han dicho que en un plazo de 72 horas suelen contestar. He pedido algún tipo de justificante de la reclamación pero no me pueden dar nada. Por ello, me quedo más tranquilo al enviarla por escrito.

robertl 11/04/25 14:30

Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25

Me podrías indicar cómo se firma digitalmente un correo que envío yo? (aparte del sistema tradicional, firmar a mano el documento, escanear y mandar)Tengo la firma electrónica en mi ordenador, no sé si con eso se puede y cómo se hace.