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SMS no enviados, pero facturados (MasMovil)
Es extraño que no os lo hayan propuesto cuando llamáis para quejaros, aunque ya me lo creo todo de algunos servicios de desatención al cliente. La operadora puede bloquear el envío de SMS Premium o de tarificación especial, que es lo que os está pasando. Yo volvería a llamar y solicitar que os lo bloqueen para que, ya sea de manera voluntaria o fraudulenta, no se puedan enviar.