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josapan 03/03/15 19:20
Ha respondido al tema "Los precios de la telefonía móvil tienen que subir"
Te explico el truco, los paquetes combinados. te suben unilateralmente un precio, adsl pej, pero eso no te libera de la permanencia en la línea móvil. Línea que a lo mejor por si sola es cara pero te merece la pena si a cambio te da el adsl a 18e. Te suben el adsl a 22e y te fastidias con la permanencia del otro. Esto Vodafone me lo ha hecho. Llamando TODOS los meses conseguía recuperar el dinero Por no ser el precio pactado. Unos diez meses me ha pasado.
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josapan 08/02/15 12:20
Ha respondido al tema Portabilidades enero 2015, Pepephone vuelve, Simyo arrasa y Tuenti respira.
Yo estoy pensando irme a symio, la clave está en que su variedad de tarifas, parece que el resto se ha empeñado en dar a partir de un giga Y basta. Yo me conformo con menos megas pero los 150 que tengo ahora se me han quedado chicos. PD. No hace falta que me envíeis plan amigo de symio, ya tengo localizado quien seria.
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josapan 08/02/15 11:40
Ha respondido al tema Vodafone vuelve a robar, identificación de llamadas
Y para más inri a mi me lo han empezado a cobrar en enero, les ha fallado la rutina de inicio de la facturación y les ha saltado el 26 de enero, y por 5 días me han facturado el mes completo, el dichoso euro, otra irregularidad más, en resumen 3 delitos. 1. Cobrar por un servicio no solicitado. 2. Cobrar antes de lo anunciado. 3. Cobrar un servicio durante un periodo en el que no estuvo activo. Deberían haberlo prorrateadO. Nota, los bonos de datos si son un servicio que se puede cobrar de golpe, pero esto no.
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josapan 07/02/15 20:00
Ha respondido al tema Vodafone vuelve a robar, identificación de llamadas
LLAME y me han dicho que me devolverán el dinero. Parece que Vodafone quiere dejar de dar ADSL y ya ha pensado como eChar a los clientes, cobrandoles de más. Como sabréis, el ADSL a 18 euros no les resulta rentable porque todo va para la línea de Movístar, al adquirir ONO tienen Red propia de Fibra y ya solo ofrecen fibra. Así que tendré que llamar todos los meses para que me devuelvan el dinero. Conozco el sistema de facturación de Vodafone y sufre unos bugs de programación que provocan cobros adicionales a los clientes. Al que no reclame, le robaran.
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josapan 22/01/15 20:04
Ha respondido al tema La estafa de Simyo
Estoy pensando pasarme a symio y me ha asustado tus mensajes. Acabo de llamar a symio y es verdad que te atienden personas extranjero y una calidad de sonido pesima. Por mi experiencia con Vodafone, el personal extranjero da un servicio de atención al cliente pesimo. Yo lo relaciono con que son personas con menor cualificación y ganas, por el bajo sueldo que deben de cobrar
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josapan 20/01/15 20:05
Ha respondido al tema La estafa de Simyo
No me parece justo decir que sea una estafa. Los móviles registran internamente el consumo de megas independientemente de la operadora. Revisa lo. Tam bien permite limitar el uso de datos. sOLO Si no coincide s será una estafa
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