J.a Javi_81
04/07/25 10:52
Ha respondido al tema
AXA - Apagón generalizado 28.04.2025
Buenos dias @insurance
,Muchas gracias por tu respuesta.Fallo mío no haber hecho fotografías, pero al llamar el 29.04.2025 al SAC de AXA me dijeron que todavía no sabían como proceder pero que podía tirar los alimentos que no vendría ningun perito para verlos y hacer valoración económica.En el e-mail que me enviaron al abrir el siniestro me pedían un inventario de los alimentos con su valoración económica y los comprobantes de compra. Les envié un inventario de los alimentos con su valoración económica. Los tickets no los tengo, como mucho tengo el pago con tarjeta, pero como bien dices, ninguna de las dos cosas demuestra que no los hubiera consumido y fuera la compra que le hago a mi madre semanalmente.No pedí nada del otro mundo, todo sumaba 125 euros y los alimentos eran alimentos muy normales, hamburguesas, butifarras, medio salmón, algún escalopín, algo de atún, etc. vamos cosas muy normales para el día a día que lo compras y si no lo vas a gastar o se queda abierto en la nevera lo congelas para otro día. Habían más cosas pero todas de poco valor, por eso sumaba los 125 euros.Sobre el tema del congelador tienes toda la razón al resto de mi família no se le estropeó nada del congelador porque no abrieron el congelador, yo tengo dos niños pequeños y sólo faltó que se enteraran que no se podía abrir el congelador para estar todo el día en la puerta del congelador, al final estuve la mitad del día recogiendo agua del suelo por la descongelación.Te adjunto lo que dice mi póliza sobre daños eléctricos.Tienes toda la razón, yo tengo mediador en todos los demás seguros menos en este que no pude elegir en su momento, es cierto que puedo cambiar a otra aseguradora pero cuando hice números no me salía a cuenta, pero leyéndote a ti y a @emmamani
, es posible que ahora me salga a cuenta y aunque no me saliera a cuenta no tendré estos problemas que al final me hacen perder mucho tiempo para conseguir nada.Viendo vuestras respuestas @insurance
y @emmamani
, lo dejaré estar, al final dedicaré más tiempo para quizá no conseguir nada. El total del siniestro no supera los 350 euros (daños a alimentos refrigerados y daños eléctricos), creo que si valoro lo que cobro por hora en mi trabajo he perdido dinero en responder e-mails a AXA, llamadas por teléfono, etc.¡Un saludo!