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Participaciones del usuario Electroduende

Electroduende 09/12/17 22:07
Ha respondido al tema Falsa navidad
¿Desde el 1 de diciembre? Pues yo llevo viendo varios años ya, que los centros comerciales quitan las telarañas decorativas de Halloween el 2 de noviembre y colocan los adornos navideños. ¡¡2 meses de Navidad!! Esto se nos ha ido de las manos... Un saludo.
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Electroduende 08/12/17 11:18
Ha respondido al tema Alcampo me vende televisor roto y no lo cambia
La verdad es que ese punto, en vez de aclarar, crea confusión y queda abierto totalmente a la interpretación que quiera dar el juzgador (árbitro de consumo o juez). ¿Qué se considera "objetivamente desproporcionado": cuando la reparación no supera el 70%, el 80%, el 90%, el 100%...? Por ejemplo, en el contrato de los seguros de coche sí suele aparecer con total claridad el porcentaje a partir del cual la compañía decide no reparar el vehículo en caso de siniestro y te da una indemnización. Yo, personalmente, pediría al establecimiento la reparación gratuita (sin ningún gasto extra como pueda ser el envío o presupuesto de reparación), y así me evito entrar en un debate de si es desproporcionado o no pedir la sustitución. Otra cosa es que, una vez reparado, siga dando el mismo fallo. Ahí ya sí pediría la sustitución porque la reparación se ha mostrado como una solución ineficaz. Un saludo.
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Electroduende 07/12/17 22:08
Ha respondido al tema Alcampo me vende televisor roto y no lo cambia
No es tan fácil que te sustituyan un producto en garantía. La ley dice que el consumidor podrá exigir la reparación o sustitución, pero a reglón seguido te limita ese derecho: "salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada". Por ejemplo, compras un electrodoméstico que cuesta 300 euros y se avería por un fallo en una pieza que vale 20 euros. No le puedes exigir al vendedor que te dé uno nuevo, en vez de repararlo, porque sería desproporcionado. Un saludo. 
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Electroduende 07/12/17 15:03
Ha respondido al tema Alcampo me vende televisor roto y no lo cambia
Diles que se dejen de cuentos chinos. Te lo tienen que reparar y totalmente gratis, sin cobrar gastos de envío ni nada. Si no entran en razón, les pides la hoja oficial de reclamaciones de tu Comunidad Autónoma. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Artículo 120. Régimen jurídico de la reparación o sustitución del producto. La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: a) Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Artículo 123. Plazos.  1. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. Un saludo.
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Electroduende 06/12/17 21:57
Ha respondido al tema EVOBANCO Vinculacion por puntos desde el 31 de enero de 2018
La verdad es que no sé lo que ocurrirá, pero yo la única vinculación que tengo es el ingreso recurrente de otra entidad con el mismo titular y en el comunicado me pone esto: "De todas formas puedes estar tranquilo, hoy ya tienes más de 10 puntos con EVO, por lo que si el día 31 de enero de 2018 sigues así, nada cambiará". Un saludo.
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Electroduende 20/11/17 14:01
Ha respondido al tema Comprar portatiles en el corte ingles es nefasto
Como comenta Kttolo, ir a una tienda especializada y de confianza que venda y repare ordenadores en tu misma localidad es una buena opción porque, generalmente, solucionan con rapidez cualquier fallo en el equipo. Dicho lo cual, aunque en El Corte Inglés se quieran lavar las manos y derivar al servicio técnico directamente, la ley es clara al respecto y corresponde al vendedor hacerse cargo del producto defectuoso en garantía: "El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega" (art 123.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). También es verdad que el art. 124 de la citada ley da opción de acudir directamente a la marca, pero eso es una elección exclusiva del consumidor, no porque te lo quiera imponer El Corte Inglés: "Cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por la falta de conformidad de los productos con el contrato podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto". Yo, el año pasado, compré una impresora en Carrefour y al par de meses dejó de funcionar correctamente. Así que me pasé por el centro comercial, la dejé allí y me llamaron para que pasara a recogerla cuando estuvo reparada. No fue ningún favor personal que me hicieron, simplemente están obligados por ley. También es cierto que si te corre prisa, es mejor contactar directamente con la marca. Un saludo.     
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Electroduende 10/07/17 23:53
Ha respondido al tema ¿Podría alegar el banco-aseguradora defecto de forma en la oposición de renovación y no anular?
Bueno, como dije que me pasaría por el hilo cuando tuviera noticias, aquí estoy. La semana pasada cargaron puntualmente el recibo del seguro... Yo le he dicho a mi tío que vaya a la oficina bancaria y devuelva el recibo en virtud de la Ley de Servicios de pago, que en caso de que le pusieran un monitorio, ya tendría tiempo de pagarlo si no tiene intención de oponerse, pero dice que no tiene ganas de líos, que asume el error y el año que viene estará más atento al escribir el nombre de la aseguradora. Un saludo y gracias nuevamente a Emmamani, Certamente y Patocles.  
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Electroduende 10/07/17 23:07
Ha respondido al tema Nunca Contrateis El Seguro Con Mapfre. Muchos problemas!!!!
Que alguien me corrija si me equivoco, pero si no han pasado más de 30 días desde la contratación del seguro de vida, podrías anularlo sin problema según el artículo 83.a.1. de la Ley de Contrato de Seguro. Específicamente, habla de un plazo de 30 días para resolver el contrato desde que te entregan la póliza o documento de cobertura provisional.   Un saludo.  
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Electroduende 21/06/17 10:22
Ha respondido al tema ¿Podría alegar el banco-aseguradora defecto de forma en la oposición de renovación y no anular?
Muchas gracias por entrar al debate, patocles. A raíz del comentario de certamente, estuve indagando un poco por Internet sobre el tema y es verdad que te encuentras algunas opiniones diciendo que no hace falta preavisar con 2 meses en seguros de vida, pero otros afirman lo contrario. La verdad es que no sé si hay jurisprudencia al respecto. Dejo un enlace que encontré de certamente donde da más detalles y de otros 3 hilos con opiniones diversas. Un saludo.  https://www.rankia.com/foros/seguros/temas/1384937-posibilidad-anulacion-seguro-vida-preaviso-2-meses https://www.rankia.com/foros/seguros/temas/1587417-consecuencias-anulacion-seguro-vida https://www.rankia.com/foros/seguros/temas/1931313-monitorio-por-seguro-vida-dudas https://www.rankia.com/foros/seguros/temas/1918557-devolucion-seguro-vida  
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