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Participaciones del usuario Electroduende

Electroduende 12/05/17 14:09
Ha respondido al tema Dar de baja seguro de direct seguros
Te comento lo que hice yo en un caso parecido. Mi madre quería dar de baja un seguro de vida que tenía con un banco (tuvo que "tragar" el primer año para que el banco le concediera una hipoteca a mi hermana al ir de avalista). Lo más fácil habría sido pasarse por la oficina bancaria, pero no tenía muchas ganas de ver a los del banco. Como hay que avisar con al menos un mes de antelación, cuando faltaba mes y medio, desde el perfil de Facebook de mi madre y por mensaje privado, envié solicitud de no renovación con los datos habituales (nombre del tomador, DNI, nº de póliza...) y adjunté imagen escaneada con escrito firmado y fotocopia del DNI. Como en Redes Sociales, aunque no solucionen nada, suelen tener un trato bastante correcto, me contestaron que pasaban nota al departamento correspondiente. A los pocos días nos llamaron de la central del banco diciendo que teníamos que ir a firmar la baja a la oficina. Yo les dije que, según el art. 22 de la Ley de Contrato de Seguro, el único requisito para cursar la baja es que el tomador se oponga por escrito a la renovación con al menos un mes de antelación, y ya se había hecho a través de la página oficial que la entidad tiene en Facebook para atención al público, y me habían contestado "que pasaban nota" por lo que había constancia de la recepción. Al final, sin mucho entusiasmo, dijo que no creía que hubiese problemas y que se tramitaría la baja...   Es únicamente una experiencia a título particular que nos salió bien, pero no sé si, llegado el caso, un juez lo consideraría válido o diría que si no hay burofax, no hay comunicación fehaciente.   Un saludo.              
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Electroduende 02/04/17 19:34
Ha respondido al tema Plan amigo jazztel
La verdad es que no sé si ahora la cosa se va a complicar más para apadrinar a clientes que llevan menos de 2 meses en la compañía porque, según la nuevas condiciones, ahora hace falta un requisito previo: una preinscripción en una web al efecto antes de activar el descuento por teléfono. Un saludo.
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Electroduende 28/03/17 14:20
Ha respondido al tema Aviso de no renovación póliza de seguro en Genesis.
Te comento lo que hace un asegurado que conozco de primera mano. Envía un correo a [email protected] solicitando la no renovación de la póliza con algo más de un mes a fecha de vencimiento (aportando nº de póliza, datos del tomador, matrícula del vehículo...), y adjuntando también un archivo con escrito firmado y fotocopia del DNI en prueba de conformidad con lo anterior. Cuando falte menos de un mes, puedes llamar a Génesis para ver el precio de la próxima anualidad y si no te interesa, puedes irte al haber solicitado la no renovación cumpliendo la legalidad. Suelen hacer algún ajuste en el precio si tienes alguna propuesta más barata en otra compañía. Si finalmente aceptas quedarte en Génesis y ya habían cursado tu solicitud, te hacen mandar otro correo diciendo que quieres reactivar la póliza. Un saludo.  
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Electroduende 26/03/17 14:05
Ha respondido al tema Móvil prepago
No te falta razón si no quieres ningún tipo de vinculación bancaria, pero si quieres una opción barata sólo para recibir llamadas como el forero que abrió el hilo, actualmente hay alternativas de contrato sin cuota ni consumo mínimo que son más económicas. ¿Cuánto habría que pagar mínimo en Orange todos los años para mantener una línea prepago? Yo tengo una tarifa de contrato en Pepephone (Movilonia Vip sin establecimiento de llamadas) y la puedo mantener al año con 4 céntimos: 1 céntimo cada 3 meses (realizar una llamada de 5 segundos o menos) para que no me corten la línea. Un saludo.
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Electroduende 25/03/17 19:10
Ha respondido al tema Jazztel vuelve a subir la cuota de linea 2 euritos.
Efectivamente, un total de 5 euros repartidos en tres subidas en año y pico, que repercute directamente sobre la cuota mensual de mantenimiento de línea, pero no es inocente que el incremento haya recaído en ese concepto. A mediados de 2015, la Comisión Europea dio luz verde a la compra de Jazztel por parte de Orange con una serie de condiciones para no disminuir demasiado la competencia real. Entre ellas, se encontraba la de garantizar, durante al menos 2 años, los tarifas bajas de Jazztel para que la fusión no conllevara un incremento de los precios de "acceso fijo a Internet" en España. Pues ya se sabe lo que suele suceder aquí, hecha la ley, hecha la trampa: seguimos manteniendo las precios de la cuota de Internet, pero os crujimos con la cuota de línea... Un saludo. 
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Electroduende 20/12/16 09:19
Ha respondido al tema Cuenta dia a dia, tarjetas
La verdad es que no pregunté cómo habría que hacer la renuncia. Simplemente le comenté el tema de la nuevas condiciones y si se podía tener la cuenta sin tarjetas para que no te cobren comisiones. La persona que me atendíó me dijo que sí se podía. Como hasta el 12 de febrero no entran en vigor las nuevas condiciones, a finales de enero llamaré al número de atención al cliente para ver si puede realizar la baja de la tarjeta por teléfono o hay que ir personalmente. Si alguien llama antes y se puede hacer el trámite por teléfono, que solicite el nº de referencia de la gestión para tenerlo como prueba en caso de cobros indebidos. Ya postearé cuando llame. Un saludo.
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Electroduende 19/12/16 23:20
Ha respondido al tema Cuenta dia a dia, tarjetas
Efectivamente, he preguntado en una oficina del Santander y parece que es posible tener la cuenta "Día a día" sin tarjetas y sin comisiones si se cumple los requisitos de nómina y recibos. Yo tengo esa cuenta y voy a renunciar a la tarjeta de débito antes del cambio de condiciones. El show va a ser cuando vaya a la caja de la oficina y diga "Quiero retirar 100 euros de mi cuenta" y el cajero me responda "¿No ha visto el cartelito? Para retiradas inferiores a 600 euros tiene que utilizar el cajero automático" y yo le conteste "No tengo ninguna tarjeta..." Un saludo.
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