Participaciones del usuario Electroduende

Electroduende 31/12/24 10:16

Ha respondido al tema Linea directa un horror de compañia

La mayoría de la gente no se pone a analizar al detalle la póliza de un seguro para contratar. Normalmente se llevan las manos a la cabeza cuando tienen un siniestro y ven que la cobertura contratada tenía muchas limitaciones o cuando la gestión del siniestro se complica y resolverlo por teléfono a través de un teleoperador, en ocasiones, se puede convertir en un laberinto infernal.Me acuerdo que el periodista y presentador de telediarios Matías Prats estuvo bastantes años siendo la imagen publicitaria de Línea Directa. Pones un buen precio de captación con una persona que transmite confianza y credibilidad recomendándotelo y la venta de pólizas está asegurada.Saludos y feliz salida y entrada de año para todos.

Electroduende 21/12/24 16:32

Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto

¿La aseguradora tiene web con área de clientes? A veces ahí tienen un apartado con el importe del recibo para la próxima renovación cuando faltan menos de 2 meses. Si no es así y quieres pasar las fiestas navideñas sin estar pensando en el precio, creo que lo mejor es que envíes la "baja preventiva". Con las compañías con las que he estado no ponían problemas en reactivar la póliza a vencimiento si, finalmente, decidías quedarte. Había algunas que incluso te llamaban para interesarse por el motivo de la no renovación y si era por el precio, intentaban ajustarlo. Por lo menos hasta hace 2 ó 3 años funcionaba así, ahora no sé si, con la subida generalizada de precios en los seguros, te dicen que son lentejas: si quieres las comes y si no, las dejas...Un saludo.

Electroduende 21/12/24 12:30

Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto

Si el precio de renovación lo has solicitado al mediador, puedes intentarlo llamando a la central de la aseguradora en su teléfono de atención al cliente; a lo mejor ahí te dan el precio.Un saludo.

Electroduende 21/12/24 00:50

Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto

¿Qué compañía es? Por experiencia personal y de otros familiares, aseguradoras como Mapfre, Allianz, Axa, Mutua Madrileña y Génesis (marca de Generali) suelen tener el precio de renovación cuando quedan dos meses para la finalización de la anualidad.Un saludo.

Electroduende 10/10/24 09:46

Ha respondido al tema - Leroy Merlín

Te iba a decir que qué suerte has tenido que, al final, parece que el asunto está en vías de solución, pero es más correcto decir que qué perseverancia has tenido...Un saludo.

Electroduende 04/10/24 21:34

Ha respondido al tema No renovación en seguros axa

Administrativamente, si te dan un plazo de un mes para cualquier gestión, va de fecha a fecha. Si recibes la notificación el 18 de febrero, tienes hasta el 18 de marzo de plazo, aunque febrero tenga 28 ó 29 dias.

Electroduende 21/07/24 16:58

Ha respondido al tema Abuso de Poder - El Corte Inglés

Al leer en tu post "ceder por agotamiento" me he acordado de "la teoría del agotamiento al reclamante" del forero W. Petersen. Te dejo el enlace.https://www.rankia.com/blog/economia-domestica/4959152-actualizacion-teoria-agotamiento-reclamante-285Un saludo.

Electroduende 14/07/24 18:05

Ha respondido al tema - Leroy Merlín

Aunque Leroy Merlín estuviese adherida al Arbitraje de Consumo, para tu caso que quieres rapidez en la resolución, no creo que te fuese de mucha ayuda, ya que puede estar por encima del medio año tener un dictamen de una Junta Arbitral. Yo solicité arbitraje a Orange, que sí está adherida, en el mes de marzo y todavía sin noticias de nada, pero como es un tema de un cobro indebido en una factura, tampoco me corre demasiada prisa.¿La reclamación que has puesto es interna u oficial (hoja de reclamaciones de tu comunidad autónoma)? Las hojas de reclamaciones oficiales de Consumo están obligados a recepcionarlas (firmarlas y sellarlas) y dar una respuesta razonada en plazo legal. No hacerlo sería constitutivo de infracción administrativa. En caso de respuesta negativa o no contestar se puede acudir a Consumo para que medie en la controversia (sin ser vinculante para la empresa si no quiere, aunque de cara a un procedimiento judicial sería tenido en cuenta como buena fe por parte del reclamante haber agotado en vía amistosa todos los recursos extrajudiciales que pone a disposición de los consumidores la Administración de Consumo).Como te corre prisa, no sé si este otro enfoque puede ser bueno o es echarte tierra encima. Como la empresa te recomienda que cierres la instalación para emitir los cheques, reclamarle que aceptas cerrar la instalación, siempre y cuando, Leroy admita de forma expresa una lista con los errores que quedan pendientes por solucionar. Aunque me da que hacer esto acabaría en la vía judicial casi seguro porque si no hacen caso estando abierto el tema, como cierres la instalación, ya estás perdido.En cuanto al tema que preguntas a nivel europeo no lo conozco. Sé que existe este tipo de reclamaciones cuando compras un producto o servicio en otro país de la UE y se convierte en una controversia transfronteriza.Un saludo.

Electroduende 12/07/24 16:22

Ha respondido al tema CASER es triste que una empresa asi pueda seguir funcionando

Respecto a la bonificación que da el banco habría que calcularlo, pero hay veces que incluso perdiendo esa bonificación te sale más rentable asegurar en otra compañía. Me acuerdo que un familiar calculó en su día cuál era la bonificación en su hipoteca por tener el seguro de hogar vinculado y ascendía a unos 5 euros al mes (60 euros al año).Un saludo.

Electroduende 06/06/24 17:13

Ha respondido al tema Venta de coche y suspensión automática de la póliza

Bueno, se ha resuelto el misterio hablando esta mañana con el mediador. Como decía Emmamani, la DGT no tenía nada que ver en este asunto. Ha ido en la línea de lo apuntado por Holynes2 y Pactrader: el comprador ha asegurado en la misma compañía que estaba con el vendedor y se ha puesto en suspensión la póliza de este último, pudiendo recuperar la prima no consumida si asegura otro vehículo en los próximos 15 meses.La cosa se ha resuelto satisfactoriamente y todos contentos, pero poniéndonos a teorizar en plan puntillosos, ¿es correcto que la aseguradora haya suspendido una póliza al corriente de pago sin avisar antes al tomador? Un saludo.