Muchas gracias, certamente. La verdad es que desconocía por completo que no fuera aplicable el artículo 22 de la LCS para los seguros de vida.
Un saludo.
Muchas gracias por responder, Emmamani. La prima es de casi 600 €. Habrá que esperar a la semana que viene para ver qué ocurre. Me pasaré por el hilo para contarlo.
Un saludo.
Te comento lo que hice yo en un caso parecido. Mi madre quería dar de baja un seguro de vida que tenía con un banco (tuvo que "tragar" el primer año para que el banco le concediera una hipoteca a mi hermana al ir de avalista). Lo más fácil habría sido pasarse por la oficina bancaria, pero no tenía muchas ganas de ver a los del banco.
Como hay que avisar con al menos un mes de antelación, cuando faltaba mes y medio, desde el perfil de Facebook de mi madre y por mensaje privado, envié solicitud de no renovación con los datos habituales (nombre del tomador, DNI, nº de póliza...) y adjunté imagen escaneada con escrito firmado y fotocopia del DNI. Como en Redes Sociales, aunque no solucionen nada, suelen tener un trato bastante correcto, me contestaron que pasaban nota al departamento correspondiente.
A los pocos días nos llamaron de la central del banco diciendo que teníamos que ir a firmar la baja a la oficina. Yo les dije que, según el art. 22 de la Ley de Contrato de Seguro, el único requisito para cursar la baja es que el tomador se oponga por escrito a la renovación con al menos un mes de antelación, y ya se había hecho a través de la página oficial que la entidad tiene en Facebook para atención al público, y me habían contestado "que pasaban nota" por lo que había constancia de la recepción. Al final, sin mucho entusiasmo, dijo que no creía que hubiese problemas y que se tramitaría la baja...
Es únicamente una experiencia a título particular que nos salió bien, pero no sé si, llegado el caso, un juez lo consideraría válido o diría que si no hay burofax, no hay comunicación fehaciente.
Un saludo.
Te comento lo que hace un asegurado que conozco de primera mano. Envía un correo a [email protected] solicitando la no renovación de la póliza con algo más de un mes a fecha de vencimiento (aportando nº de póliza, datos del tomador, matrícula del vehículo...), y adjuntando también un archivo con escrito firmado y fotocopia del DNI en prueba de conformidad con lo anterior. Cuando falte menos de un mes, puedes llamar a Génesis para ver el precio de la próxima anualidad y si no te interesa, puedes irte al haber solicitado la no renovación cumpliendo la legalidad. Suelen hacer algún ajuste en el precio si tienes alguna propuesta más barata en otra compañía. Si finalmente aceptas quedarte en Génesis y ya habían cursado tu solicitud, te hacen mandar otro correo diciendo que quieres reactivar la póliza.
Un saludo.
Como ya te han puesto en una respuesta anterior, hay páginas que te localizan los fijos nacionales equivalentes de bastantes 902. Actualmente, parece que el equivalente de Línea Directa (902 321 321) es el 918 074 918.
Un saludo.
Me surge una duda al hilo del tema. Si un día cojo el coche de un familiar y se avería, ¿puedo solicitar yo la asistencia en carretera o tengo que contactar con mi familiar (tomador) para que, a su vez, llame a la asistencia?
Un saludo y gracias!!
Vaya manera de destriparle el eslogan publicitario a la Mutua, jeje.
La verdad es que nos quedamos un poco sorprendidos porque en el artículo dice que "los criterios que seguirá la entidad para decidir quiénes se beneficiarán de esta nueva política buscan premiar a los buenos conductores", y un conductor con 26 años en la compañía sin haber tenido un siniestro (ni culpable ni no culpable), debería haber entrado en ese perfil de "buen conductor".
Un saludo.
Razón no te falta, pero es que Mutua Madrileña incluso se jactaba en el mes de abril de que iba a bajar o congelar la prima a dos tercios de sus asegurados. Eso en teoría, porque en la práctica le tocó renovar a un familiar en junio y le han subido un 6% llevando 26 años sin molestar al seguro...
http://www.elconfidencial.com/empresas/2016-04-01/mutua-madrilena-seguro-auto-subida-primas-indemnizaciones_1176936/
Un saludo.
