El contrato dice eso pero hay una cláusula donde pone que se condona. El contrato no es muy amigable para esto.No obstante, las de débito en general sí que la cobran. Las que no cobran esa comisión son la MyCard, la de crédito y las nuevas de débito.Añadir que, de entrada, siempre la cobran. Al cabo de unos días (4-5 en mi experiencia) se regulariza.
Una cuenta sin requisitos por 3€ al mes es la cuenta de pago básica (comisión máxima, pues ING y Openbank ofrecen la cuenta básica sin comisiones).Pero Íkualo cobra hasta por recibir transferencias o cambiar el PIN. Yo dudo que esas comisiones sean legales, ya de entrada.
La cuenta básica es para todos, no hace falta siquiera residencia física, y accesible a inmigrantes en situación irregular.En cambio, Íkualo pide una factura de suministro, contrato de alquiler… para demostrar residencia.A esto súmale que Íkualo no es un banco. Por ser, no es ni un EDE.Para mí, ese le acerca bastante a ser un chiringuito, aunque no lo sea.Ah, y banco para inmigrantes pero todo en Español, e IBAN de Estonia. Esperaría yo más idiomas en su web, pero no…Un banco de verdad con cobertura del FGD ya existe. Un ejemplo, enfocado al público marroquí: https://chaabibank.es/
Diría que el correo es correcto. A nosotros nos tardaron en responder varios días la mera aceptación del expediente. No va rápido. En total nos montamos en casi 2 meses desde la presentación de la reclamación hasta la devolución del dinero. Y la resolución la mandaron, ojo cuidao, por carta postal…Si no recibes confirmación en un par de semanas, insiste preguntando si se ha recibido correctamente. Porque rápidos no fueron con nosotros.
Sigue dando actualizaciones del caso para poder seguir ayudándonos entre todos. A malas, la vía judicial debería resultar gratuita y no requerir ni de abogado ni procurador si la cuantía a reclamar es baja (creo recordar que si es inferior a 2.000€, pero habría que verificar esto).
El proceso que he descrito es el establecido. El otro usuario ha explicado que ha reclamado al banco y recientemente ha contactado con el Defensor. Hasta que no obtenga respuesta, no debe contactar con el Banco de España.Le felicito por sus éxitos pasados. Un saludo.
Al Banco de España no se ha de dirigir, todavía.Ha de agotar primero las vías de reclamación del banco.Su consejo es extremadamente pernicioso pues provocará un rechazo de la reclamación y, probablemente, el rechazo de reclamaciones futuras por la misma causa.Primero SAC.Luego Defensor del Cliente, si la entidad dispone de él.Finalmente, Banco de España.Luego está la vía judicial.