No sé qué entiendes tú por compañía seria.
Te explico brevemente me caso:
yo llegue a mi casa y no podía acceder porque la cerradura se había bloqueado. Llamé a Allianz y no pudieron cursar el siniestro porque me habían dado de baja por error. Evidentemente yo estuve haciendo llamadas para solucionar el error y no me lo solucionaron de inmediato. En siniestros insistían que no podían cursarlo porque mi póliza estaba inactiva pero que llamara yo a un cerrajero y luego les pasará la factura.
Así lo hice y han pasado ya 2 meses y no he cobrado todavía.
Lo único que tienen que hacer estos inútiles es comprobar la grabación y verán que las cosas sucedieron tal y como las he contado.
Yo lo único que les reclamó es que me paguen la factura, no les estoy reclamando ninguna indemnización por los perjuicios que me han ocasionado su error.
Y lo peor de todo es que actúan con una cobardía que yo nunca había visto: no puedes contactar con ellos por teléfono, no responden a los mails, no sé qué departamento tiene que resolver esto.
En resumidas cuentas un atajo de cobardes que no son capaces de ponerse en contacto con un cliente para dar una sencilla explicación.
