Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

No hay de qué @alikindoy

Te comento, escaneé todas las hojas y las adjunte a un solo archivo pdf y después el archivo lo reduje usando un programa zip que me lo redujo de unos 30 megas a unos 10 megas pues mi correo sólo permite 25 megas. El expediente económico sin todas las facturas, es que mi gestoria hizo un documento con todos los gastos con las facturas adjuntas, es decir, un expediente económico del procedimiento pero que si no lo tienes, lo que se necesita son las facturas. 

Saludos. 

Por ir informando de mi proceso. Tras resolver devolverme los gastos de tasación el jueves pasado, una semana después sigo esperando a que hagan el abono y aun estoy pendiente de la respuesta a los intereses de demora.

La verdad es que van lentos y la primera reclamación fue contestada en 24 horas y abonada en cinco días. 

Saludos. 

Holaa,

El pasado domingo (12/05) por la noche envié re-reclamación de intereses. Me acaban de comunicar Resolución de devolución. Ahora a ver cuanto tardan. Tu como vas? Saludos.

Gracias Vodax , ya me han ingresado el dinero, yo pensaba que tardarían más, voy a reclamarles los intereses.

Buenas tardes. Una pregunta. En mi caso hubo también comisión de apertura. Creéis conveniente que la reclame también en la primera reclamación o en reclamación posterior? Saludos 

Yo esperando a que me abonen los gastos de tasación que ya me han aprobado la semana pasado pero aún no me han ingresado.

Me alegro mucho por ti, que rápido, como mi primera reclamación que fue a las veinticuatro horas. 

Saludos. 

Me alegro mucho, a mi no aún, no entiendo por qué tardan tanto en ingresarme, sino me tocará reclamarles otra vez.

Saludos. 

Yo creo que la comisión de apertura no está incluida como cláusula abusiva. De todas formas, sería conveniente que otro compañero experto lo corrobore.

Saludos. 

Bueno, ya vemos que no llevan ningún orden. En mi primera reclamación de gastos, que fué el 19/01 tardaron tres meses en contestarme (y les reclamé en dos veces posteriores a esta fecha). La reclamación de intereses fué el 08/04 y una re reclamación el 12/05. Ahora cabe esperar ingreso y cerrar de una vez.
Ahh te añado, he entendido que te deben los gastos de tasación y que ya tienes los intereses reclamados. Si es así, hasta que no tengas cerrado el cobro de los gastos no proceden al siguiente paso. Lo llevan aparte. El que te gestiona gastos no te gestiona intereses. Saludos.

Guau, pues vaya periplo que llevas, que te han causado, medio año. Espero que te ingresen en breve y se cierre el proceso.
Pues sí, como bien comentas, yo esperando el abono de los gastos de tasación que ya llevo 8 días de espera, y cursada la reclamación de los intereses que han pasado de contestar a ellos en las dos reclamaciones que he realizado, que como comentas es la hoja de ruta. 
Que ganas de cerrar ya este proceso. 

Saludos, y gracias por tus respuesta. 

Pués si, ya ves el tiempo y aún cabe esperar. En cuanto recibas importe gastos tasación yo pondría nueva reclamación de intereses, de momento ya te digo que no están por ellos. Vamos...así me lo han hecho entender en una llamada que me han tenido que hacer por desajustes de cantidades. Saludos.

Buenas tardes soy nueva en el grupo y me gustaría saber el tiempo que tiene Caixa para contestar a la reclamación de gastos de hipoteca ya que la hice el lunes 13/5

Buenas tardes, pues depende, yo la hice el 2 de Mayo y el 10 me  contestaron, y anoche reclame los intereses porque me ingresaron los gastos y ya he recibido la contestación de que me los abonan.

Gracias por la explicación. Vaya con estos de Caixabank. En fin, pues se seguirá insistiendo hasta que hagan caso.

Saludos. 

Son 30 días. A partir de ahí puedes elevar reclamación. Como he comentado más atrás, a mi me han respondido la última a los 29 días de presentarla. 

Así que ármate de paciencia. 

Saludos.