Los del 012 es verdad que no pueden verlo por protección de datos y tal pero si pueden enviar un correo de tu parte solicitando información al organismo que lleva estas ayudas (te mandan una copia a tu correo y luego te envían la respuesta) y hoy he vuelto a llamar y me han dado el teléfono de la consejeria de familia, juventud y asuntos sociales a ver si me pueden dar más información. Pero solo cogen el teléfono hasta las 14:00 y no me ha dado tiempo a llamar hoy...