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Re: Santander - Ingreso mínimo vital
🕒 Estado actual (25 de junio, madrugada)
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❓ Cuáles son los motivos
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⏳ ¿Qué se espera ahora?
- Continuidad de la incidencia: Esta situación de falla no es solo puntual de hoy, es la continuación de un fallo iniciado ayer y aún no solucionado, según constatado por varios usuarios.
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Fechas probables de resolución:
- Los abonos podrían hacerse “entre hoy y mañana” (25–26 de junio), pero sin garantía.
- Legalmente, el pago no puede retrasarse más allá del 4 de julio, según normativa de la Seguridad Social.
✅ Qué puedes hacer tú
- Vigila tu cuenta constantemente, especialmente entre hoy y mañana.
- Si no hay abono antes del 27 de junio, contacta con atención al cliente y exige una explicación por escrito sobre el retraso.
- Ante falta de respuesta, puedes presentar reclamación formal directamente al banco o ante la Seguridad Social, indicando que Hacienda/Banco Santander no ha realizado el pago dentro del plazo.
- Documenta toda la incidencia: captura de pantalla de errores, hora, fallos en app o web, publicaciones de la entidad, mensajes en redes, para respaldar tu reclamación.
🗣️ Conclusión
- Del 25 de junio aún no se han abonado pensiones ni IMV por una incidencia técnica en Santander, ligada a la descarga y procesamiento de pagos por parte de la Seguridad Social.
- La app sigue caída, y no hay plazo concreto de solución.
- Si tu pago no llega en los próximos días, es importante que actúes reclamando antes del 4 de julio.
¿Te gustaría que te ayude a redactar una reclamación formal al banco o guiarte paso a paso para presentar queja ante la Seguridad Social?