Tengo un familiar al que le llegó el famoso correo de cetelem diciéndole que no podian activarle la cuenta y que le esperaban para ser cliente en un futuro.
Al dia siguiente (sobre el 20 de octubre) inició de nuevo la contratación de la cuenta y le llegó el correo tras la videoidentificacion de que tenian que revisar la documentación antes de activar la cuenta. Pasados unos dias le dije que se olvidara de esa cuenta ya que los de cetelem suelen tardar como mucho 48h en activar la cuenta y a él aun no se la habian activado.
Hoy mismo le acaba de llegar el correo de que la cuenta ha sido activada y la tarjeta va en camino. En resumen han tardado 14 dias.
Esto ha provocado que el dinero en vez de ir a cetelem se haya ido a pibank, a un menor interes. Y ahora la faena de llamarles y pedirles que lo cancelen todo y que no envien la tarjeta y encima es una cuenta con comision de mantenimiento.
Son la leche.