Pues a eso no te puedo responder compi, porque yo estoy como tú, pero lo que si te puedo decir es que desde la fusión con Bankia el banco es un auténtico caos, en el sentido de que todavía no he visto ni conocido un empleado que haya sido capaz de digerir la operativa fruto de la integración, por lo que si preguntas cualquier cosa de operativa cotidiana a varios, cada uno te contesta una cosa diferente.
Es más, yo creo que según de donde procedas (Caixa o Bankia) mantienes diferentes condiciones.