Os cuento mi experiencia, por si alguno le sirve.
El sábado 13 inicio el proceso de alta de la cuenta, con sus correspondiente fotos y video.
El jueves 18 a última hora de la tarde recibo notificación de foto DNI mal.
El viernes 19 a primera hora vuelvo hacer las fotos del DNI, y las subo. Al momento les llamo al teléfono y después de los 12 minutos de espera correspondientes, me contestan un señor muy amablemente,
Sin pedirme ningún dato, me llama por mi nombre y apellidos ¿será que tengan el número de móvil identificado en su base de datos?
Me comenta que las fotos están bien, Le pregunto si existe algún otro problema con el video, a lo cual me dice que No.
Me indica que va subir la incidencia, como que esta todo correcto y pueda firmar el contrato en esa misma tarde, que este pendiente de la aplicación.
Hoy sábado me ha saltado que ya podía firmar el contrato lo firmo, con la nueva clave y sale el IBAN de la cuenta creada. En la pantalla de la app aparece “Hola fulanito tu cuenta esta creada”
Pregunto para no liarla.
1) Hacer la transferencia hoy, simbólica por un 1€ para ver cuando llega, ¿me imagino que el martes? O la haríais con todo para el depósito del 4% a 6 meses
2) ¿desde la web donde se puede descargar toda la documentación del contrato?
