Depósitos Renault Bank

Pero eso de que "a la finalización de sus imposiciones, estas no serán renovadas", da la impresión de que has solicitado la no renovación de los depósitos. Cuando lo que has (hemos) solicitado es la RESOLUCION del contrato.
Eso te ha llegado por email, verdad?

Es mejor escribir al correo de atención al cliente.

Parece como que te estuvieran diciendo que no renovarán el depósito cuando venza el plazo... como si hubieras pedido la "no renovación" del depósito...

Entiendo que han cancelado tu deposito tú, es decir, ya no existe, pero tus imposiciones que están ligadas a ese contrato marco del depósito siguen vigentes hasta su vencimiento

Ays,señor, señor, reclamación al BDE, YA

Esto es de ciencia ficción.

Te dicen ahora que han atendido a tu petición simplemente diciéndote que no se renovarán las imposiciones, algo que seguramente ya tenías aceptado.

Para ellos resolver es no renovar imposiciones (y seguramente que "desaparezca" el depósito Tu+ de tus productos al vencimiento de las mismas). Y no es eso: resolver es devolver el dinero con los intereses en este preciso momento.

Según entiendo, no devuelven el dinero del depósito hasta la fecha de vencimiento, y que no lo renovarán.
Pero de lo solicitado, nada. Vamos, que se están haciendo los suecos.

Que tú solicitud se la pasan por el forro…

Lo mismo ahora tienen la estrategia de contestar a otra cosa para dar por resuelta la petición.

O que han decidido que SÍ, que me resuelven el contrato pero cuando venzan las imposiciones, tal como dices. Entiendo entonces que resuelven el contrato cuando se me venzan las imposiciones. Lo normal al vencer las imposiciones es que el contrato del depósito se quede abierto.

Otra torcedura para no devolver la pasta.
La primera enviar mail clarificando la "nada" y la segunda que cierran el depósito cuando venzan todas las imposiciones.

No me extraña!!!! La verdad q llevan una temporada q no dan pie con bola, antes tenían sus "cosillas" temporales pero se podía trabajar con ellos pq no es un Banco para el día a día. 
Últimamente enlazan una tras otra. 
Mirate BFF si te interesa, yo también estoy con ellos y funcionan bastante mejor q RB..... De hecho cuando acabe esto lo paso todo allí. 

Va a haber que decirles: 

"Mira, Renault, te lo voy a explicar como si tuvieras 3 años. Quiero resolver el contrato, lo que significa que en este momento me tienes que devolver todo el capital, manteniendo en mi cuenta los intereses ya cobrados hasta la fecha. Eso es lo que quiero y no cualquier otra cosa que me digas".

En fin. Parece una películas de los Hermanos Marx.

He vuelto a llamar y me dicen que mañana o como mucho el lunes tendremos respuesta vía email a nuestra solicitud de resolver 


PD
OPINION 
Preparando mentira documento tomándonos otra vez el pelo llamado error administrativo

  

Este hilo va a superar en número de páginas a cualquier otro, y el motivo no es para nada positivo.

Deberían hacérselo mirar estos de Renault.

El año pasado solicité la no renovación de dos imposiciones a su vencimiento y ellos lo tramitan como cancelaciones.
En las liquidaciones ponen cancelación.
Y una de ellas que venció en fin de semana se renovó automáticamente y ellos la cancelaron de lunes.
No tienen prevista la no renovación de una imposición tal y como la conocemos en el resto de bancos.

Yo interpreto lo mismo que los compañeros.
Ellos han entendido que solicitabas la no renovación a vencimiento de las imposiciones activas.
Como mucho igual también han entendido que a vencimiento de tus imposiciones en vigor deseas cerrar el deposito. Te informan como ya sabes tu, que aún así luego puedes abrirlo (contratarlo) de nuevo a voluntad.
 En otras palabras y si todo ello no es un nuevo y enésimo error, que tu solicitud para resolver el contrato o no la han entendido como tal o no la han querido entender. Visto lo visto creo que lo 2º.

A mi, Renault no me ha respondido aún, he entrado en Web y sigo "en proceso" y  al correo electrónico no me ha llegado nada. También envié la solicitud de resolución el día 23.
Ya me gustaría conocer al equipo jurídico de Renault, porque o se están cubriendo de gloria o nos toman por tontos.