Hace tres días escribí a Raisin manisfestando mi desconfianza ante las denuncias en foros de que no devolvían el dinero de los depósitos. Hoy me han respondido. Relativamente rápido. La última vez que hice una consulta tardaron en responderme tres semanas. Me sorprende para mal que no desmienten los hechos. Yo creía que iban a negarlo tajantemente.
Esta es la respuesta de Raisin a mi correo:
Estimado Sr. ,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros y por su confianza en Raisin.
Comprendemos la preocupación provocada por la lectura de experiencias de otros
usuarios de Raisin, que, por cualesquiera razones, puedan haber resultado
insatisfactorias.
En cumplimiento con la normativa de protección de datos, no podemos
proporcionarle información referente a otros clientes o a los motivos que
hayan podido suscitar dichas opiniones.
No obstante, pese a que ocasionalmente puedan experimentarse incidencias,
puede constatar a través de la consulta de los testimonios de numerosos
clientes satisfechos en diversos foros de opinión, que nuestros servicios se
desarrollan con la regularidad y eficiencia mostrada desde nuestro inicios en
2016.
Desde entonces y en lo sucesivo, seguimos esforzándonos en ampliar nuestras
ofertas, funcionalidades y soporte, día tras día, para mejorar su experiencia
en Raisin.
Gracias de nuevo por su confianza, esperamos ser merecedores de la misma
durante mucho tiempo.
Atentamente,
El equipo Raisin