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¿Qué está pasando con Wizink?

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¿Qué está pasando con Wizink?
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¿Qué está pasando con Wizink?
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#1576

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

Por lo que veo la segunda redirecciona a la primera. Debe ser un dominio para que sea más fácil de acordarse.
Sobre el enlace https://www.wizink.es/public/subir-dni-actualizado, te lleva al login de la web y ahí se queda. En la app te abre la app, luego al enlace que me indicas, luego a la app, luego al enlace indicado y así sucesivamente.
¡Gracias!
#1578

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

Pues he llamado y la chica que me ha atendido lo que me ha dicho es que si no te funciona la url https://actualizatuinfo.wizink.es que lo envíes por correo postal. Que la opción del área Personal -> Datos personales no es válida.
He pedido que me pasen con un técnico a ver si pueden mirar el problema, pero están ocupados.
Me veo enviado el dni por correo ordinario...
#1579

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

Por lo que me han comentado, la url https://actualizatuinfo.wizink.es  no está abierta como norma general, solo cuando Wizink pide actualizar datos. Por lo tanto hay que ser reactivo y no proactivo. En mi caso que he renovado el dni con bastante antelación, todavía no puedo actualizarlo en sus sistemas.
#1580

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

Entonces tu caso queda resuelto, pero... ¿se abre sólo para los clientes específicos a los que les han solicitado los datos o llegada una fecha se abre para todos los clientes a la vez y a todos se les solicita actualizar el DNI? Parece más lógico para clientes específicos cuando les caduque el DNI y entonces le den de alta su número de DNI para poder entrar.

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#1581

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

Si, por lo que me han dicho se esta url solo es accesible por los clientes cuando su dni está próximo a caducar (y entiendo que cuando ellos solicitan algún documento). No se abre o cierra de forma generalizada.
Es por eso que si por ejemplo tu dni no está muy próximo a caducar, no te dejará acceder a actualizatuinfo.
Sobre que mi caso queda resuelto... de aquí a un mes te cuento a ver si lo que me han comentado se cumple.
#1582

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

La verdad es que yo únicamente mando el DNI al banco cuando me lo piden, sino ¿para qué?.

Acabo de renovarlo esta semana por un cambio de domicilio, sin haber llegado la fecha de caducidad. Y a motu propio no lo he enviado , ni voy a enviar a ningún banco.

Cuando ellos estimen que necesiten de nuevo la copia, se lo enviaré por el canal que me soliciten, pero sino nada, ellos están servidos con la documentación que tienen en su poder mientras no manifiesten lo contrario...
#1583

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

Hola,

Utilice la cuenta de Wizink para llevarme el dinero de Pibank a Reanult bank (dado que tambien me vencia un deposito en Wizink). He transferido el dinero de Pibank a Wizink y al intentar transferirlo a Renault bank me hacen RETENCION POR TRANFERENCIA EN PROCESO DE VALIDACIÓN. ¿A alguien le ha ocurrido? ¿Sabéis que hay que hacer? Es una transferencia de unos 20k
Saludos y gracias.
#1584

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

¿Sabes que Renault Bank usa una cuenta asociada exclusiva para entradas y salidas de dinero?
Para que Renault Bank admita esa transferencia, tu cuenta de WiZink debía haber estado como asociada en Renault Bank. 

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#1585

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

Para ver la cuenta asociada de Renault Bank dale a hacer una transferencia y te aparece la asociada como cuenta destino. Sólo de esta cuenta destino puedes hacer transferencias de entrada hacia Renault Bank. Casi seguro que es porque no procede de la cuenta asociada. Sea o no por esto, tendrás que contactar por teléfono, mail o chat.

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#1586

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

Muchas gracias Molinillo. ¿Sabes si hay algún teléfono especial para ordenar transferencias en wiZink? La verdad hacerlo por la web y que te llamen es un rollo, mejor llamo yo y listo,  así se queda hecha.
SALUDOS.
#1587

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

En WiZink hay banca telefónica pero necesitas la clave telefónica.
La mandan exclusivamente por correo tras solicitarla por teléfono: 91.175.08.69 LV9-21.

¿Qué pasó con esa transferencia reclazada por parte de Renault?
Te aviso que si la mandas desde banca telefónica de WiZink, también te la rechazarán.
Renault sólo acepta transferencias entrantes desde la cuenta asociada que pusieras al darte de alta o si la cambias.

El problema de esa transferencia rechazada es con Renault, no con WiZink.

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#1588

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

¿Y hay algún numero de teléfono especial para transferencias o el 911750869 sirve?
saludos y gracias.
#1589

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

Ese teléfono sirve para todo y con la clave telefónica incluso transferencias. Llama a ver y si te la piden dices que no la tienes y que te la manden.

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#1590

Re: ¿Qué está pasando con Wizink?

Habra subidas de intereses en los depositos de Wizink en Julio?
Guía Básica