Re: ¿Qué ventaja saca una empresa poniendo un 902 como teléfono de atención al cliente?
Una ventaja de los 902 es que no son un numero como tal sino una máscara como ya decian, lo que sirve en determinadas circustancias, por ejemplo, yo tengo una empresa con 2 sedes, Madrid y Barcelona, y quiero que cuando llamen al 902 atiendan la llamada desde Madrid. Si por cualquier motivo, por ejemplo una fiesta local, Madrid cierra y tengo que atender desde Barcelona, llamo a mi proveedor y le digo que para el dia X asocie el 902 al fijo 93xxxx en vez de al fijo 91xxxx y despues lo vuelvo a dejar asociado al 91xxx
La ventaja es que mis clientes no tienen que tener 2 números, me llaman siempre al mismo, y si mañana cierro en Madrid y me traslado a Sevilla, donde obviamente no me van a poner un numero 91XXX a mis clientes no les va a afectar el cambio. Ellos siempre llaman al 902 y no importa desde donde los atiendan.