Flexicar experiencias para no dormir, lea esto antes de comparar un coche a esta empresa - Denuncias

 Llevé mi coche a Flexicar Cartagena para que lo tasaran, en perfecto estado de funcionamiento. El coche se usaba a diario, sin testigos activos, sin pérdida de potencia, sin tirones. Lo dejé allí para que lo revisaran durante aproximadamente dos horas.

Al volver, me informan de que no lo compran porque detectan una fuga de aceite. Me subo al coche y lo primero que noto es el testigo del motor encendido. Lo arranco y el vehículo comienza a dar tirones, sin fuerza, con un comportamiento completamente anómalo, muy distinto al que tenía al dejarlo.

Preocupado, vuelvo a entrar para explicar lo que ha sucedido y la respuesta que recibo es totalmente inaceptable. La encargada, con una actitud altiva y despectiva, me dice que el coche ya estaba así, que yo lo había traído “en estado crítico” y que ese fallo ya lo tenía. Le intento explicar de forma calmada que el vehículo funcionaba perfectamente al entrar y que eso es fácilmente demostrable. Aun así, insisten en que ellos solo le pasaron la máquina de diagnosis, que no lo manipularon y que no son un taller, así que “si el coche falla, que lo lleve a un taller”.

Solicité una explicación técnica razonable de por qué el coche ha pasado de funcionar correctamente a quedar inservible tras su revisión, pero no obtuve más que evasivas, respuestas cortantes y una negativa total a dar solución alguna.

Ante la situación, llevé el coche a un taller, donde se me realizó una diagnosis electrónica completa. Resultado: fallo de flujo de aire (código P0101), consecuencia directa de una rotura interna del tubo de admisión/intercooler SH01-13-330, que el técnico identificó como daño causado por una manipulación brusca (como al forzar para localizar una fuga de aceite). Me mostraron la pieza rota: una arandela plástica interna completamente partida, algo que no se rompe por desgaste, puesto que es una pieza de fijación.

Ese tubo estaba perfectamente funcional antes de entrar en Flexicar. El diagnóstico me costó 40 €, y ahora tendré que asumir también el coste del recambio y reparación completa. Flexicar se desentendió por completo, sin ofrecer ni explicación, ni disculpas, ni solución.

Muy decepcionado. Esta experiencia ha sido frustrante por el trato recibido, la falta de profesionalidad, y la total ausencia de responsabilidad ante un daño claramente provocado durante su revisión. Cuando entregas un coche funcionando a una empresa supuestamente seria, esperas que te lo devuelvan como mínimo en el mismo estado. No fue el caso.

Recomiendo extremar la precaución antes de dejar vuestro vehículo en sus manos. Si esto me ha ocurrido a mí con un coche completamente funcional, cualquiera puede verse en una situación similar. Una empresa que actúa así no ofrece garantías ni seriedad. 

Hola. Yo tengo problemas constantes con Flexicar, llevan para arreglar una simple pantalla desde el 23 de diciembre de 2024, se han reído de mí, me han ignorado, me han dado largas… aún mi coche sigue sin arreglar. Me lo han devuelto pensando en que no me iba a dar cuenta de lo que le han echo. Alguna página o sitio para poder denunciarles?

Buenos días, Mi hija también es afectada por flexicar y si existe un grupo colectivo para iniciar reclamación legal, me gustaría formar parte del mismo. Gracias 

Hemos comprado un coche de 2019 de Flexicar Granada. Después de un mes, y solo tras insistir mucho, nos entregaron el vehículo con 2.000 km más de lo que aparecía en el contrato.

Lo usamos unas pocas veces y, al llevarlo a la ITV en dos meses, detectaron 17 defectos y prohibieron su circulación. Los técnicos confirmaron que estos problemas no podían haberse producido en tan poco tiempo, por lo que ya existían antes de la compra.

El coche está en “reparación” en Flexicar desde más de un mes, sin ningún avance. Y, según los comentarios de otras personas afectadas, así actúan hasta que se agota la garantía.
Todos nuestros planes vinculados a este coche se han arruinado, con pérdidas económicas considerables.

Actualmente, hemos presentado reclamación ante la OMIC y vamos con la denuncia a la policía. También nos gustaría iniciar una reclamación legal.

Buenas ya que este individuo de flexicar ni me contesta me desahogare comentando lo que me a ocurrido e dado 390 euros por la cara y no me los kieren de volver ya k me dijo este tal samuel que si no se efectuaba la compra me los devolverian que Dios bendiga a esta gente que hacen todas estas trampas asi va el mundo con razon las empresas se buelven ricas acosta de los pobres por esta vida no se puede andar de esta manera eso un dia se paga solo le pido a esta gente por llamarlos de alguna manera que le valla bien por la vida que Dios se apiade de ellos lastima me dan despues de todo por que vastante tiene con las obras que hacen ala gente asu conciencia estan todas las cosa y que todo lo dejo a DIOS que el save hacer las cosas perfecta k el save k hacer DIOS OS BENDIGA Y GRACIAS 

Nuestra mala experiencia ha sido con los concesionarios FLEXICAR de Gijón y de Villarreal. Compramos el coche en Gijón y todo fue perfecto; nos lo enviaron al concesionario de Villarreal. A las dos semanas, el coche tuvo un pequeño problema y lo llevamos al taller de ese concesionario (habíamos pagado garantía de un año), donde supuestamente nos lo “solucionaron”. Lo pongo entre comillas porque, a la media hora de sacarlo de allí, el coche se detuvo y se encendieron todos los pilotos de error del cuadro.

Se lo volvimos a llevar y recibimos una llamada insinuando que habíamos manipulado el vehículo y provocado la avería. Tras insistir hasta la saciedad e ir detrás de ellos para que nos dieran información, conseguimos que nos devolvieran el coche reparado más de dos meses después. Eso sí, con una rascada en la aleta trasera que ya nos da auténtico terror llevar a reparar, por la incertidumbre de cuánto tiempo volveríamos a estar sin el vehículo.

La falta de coordinación entre departamentos y la ineptitud total de los empleados con los que tratamos es desesperante. A día de hoy (septiembre) seguimos esperando parte de la documentación original del vehículo: estamos circulando con fotocopias. Les hablas y te dejan en visto; llamas y solo responden si marcas la opción de ventas.

En definitiva: totalmente desaconsejado comprar o vender nada en esta empresa.

Yo he tenido mala experiencia en los concesionarios de Burgos y Valladolid, así como en la central. Veo una furgoneta en la tienda de Valladolid, en el concesionario de Burgos me dicen que la traen, la furgoneta no llega, me dicen que lamentablemente ya estaba reservada por una empresa (así aparecía en la web). A los pocos días la furgoneta otra vez disponible, llamo a Valladolid, me dicen que si y voy para allá, la furgoneta no arranca; me dice la chica que me mandarán un vídeo con la furgoneta arrancada, que tardarán un mes en entregarla porque tiene que pasar por taller, le digo que bien, que me interesa la furgoneta y me voy esperando noticias. El vídeo no llega (esto fue un jueves por la tarde) y el martes me escribe que la furgoneta ya está reservada. No se que pasa con esa furgoneta, ni con la empresa, pero no seré yo quien compre un vehículo allí.

De cuanto dinero hablas? De la co orar del vehículo entera? 

Mi experiencia con flexicar de lo peor, compramos una furgoneta para nuestra empresa, 12.000,00 euros no la usamos más de 2 meses y resulta que comenzó a tener problema con la correo de distribución nos han tenido más de 2 meses esperando respuestas y nos tuvieron llamando y enviando correos, porque supuestamente el perito estaba de vacaciones que intentaron enviar otro que nunca llegó, hasta que llegó el que estaba de vacaciones y ni así lo enviaban nos hicieron desmontar la furgoneta diciendo que nos tocaba asumir el pago de la desmontada si se demostraba que no era responsabilidad de ellos  para poder lavarse las manos y dejarnos tirados, al final se salieron con la suya y dicen que el según el perito era un mal uso de parte nuestra cosa que es mentira llevamos más de 15 años conduciendo y conociendo de vehículos, que no tenía nada que ver con la garantía, garantía que nos hicieron pagar adicional a todo lo que ya habíamos pagado una garantía que costó 1.200,00 euros un abuso total,  Antes de comprar un coche con  flexicar piénselo bien, porque ya había visto en grupos que no responden y siempre se lavan las manos para hacerse los que nada es culpa de ellos que falta de responsabilidad y cuido al cliente una vergüenza de empresa no compren con ellos nada recomendado la peor experiencia de mi vida que dinero tan mal invertido. Solo podemos decir que publicidad tan engañosa nos ha hecho está empresa.