A ver si solo es un problema mio.... pero en toda la mañana ha resultado imposible acceder a la cuenta..... en principio nada grave porque solo quería comprobar que ha llegado una transferencia que les hice...
Os pasa a alguno mas????
Bueno, pues parece que es mas o menos oficial:
http://cincodias.com/cincodias/2015/06/16/mercados/1434479548_128173.html
Por otro lado me acabo de terminar de leer el hilo, y me sorprende que haya quien desacredite la información en base a que en su sucursal de hace 20 años el director que está muy trillado dice que no sabe nada del tema... increible lo perdida que está alguna gente....
Es alucinante que se gasten la pasta que se gastan en planes amigo y en extratipos de depósitos bienvenida para atraer gente para que pueda conocer de primera mano y con conocimiento de causa lo jodidamente mal que funcionan... cada vez que hago una gestión por teléfono con esta gente me da mas la sensación de estar tratando con un operarador de telefonía que con un banco/broker...
En ese caso no te librarías, al liquidar todos los activos para poder pagar a los acreedores, venderían tu título hipotecario a alguna otra entidad a la que deberías pagar religiosamente todos los meses...
Muchas gracias por contestar Nuevoinversor, al final conseguí que me atendieran en el SAC y aunque la explicación ha sido poco satisfactoria parece que mañana volveré a ver mi dinero en cuenta.... ya os contaré..
Hola a todos, si hay algún cliente de BM que tuviera dinero en cuenta o depósitos, podría por favor informarnos/avisarnos de si el FGD se ha puesto en comunicación con alguno de vosotros???
Por mi experiencia, la forma mas eficaz de lidiar con esta gente es abriendo sendas reclamaciones (una por retener el dinero y otra por liquidar mal los intereses) en la dirección oficial de atención al cliente que consta en la página del Banco de España, esta es: [email protected]
Si les abres la reclamación por esta vía tienen obligación de contestarte y además la contestación que te den es vinculante....
Lo normal es que las transferencias desde COINC sean iguales que en cualquier otro sitio, es decir, si haces una transferencia hoy tu dinero debería estar mañana en el banco destino.... Otro tema es que tengas una incidencia como parece es el caso del creador del hilo...
Sin ánimo de polemizar, pero a veces me cuesta entender a alguna gente... A gem287 le "pierden" 180€ pero resulta que el malo de la historia es él por abrir dos hilos???
Volviendo al tema yo pondría una reclamación en la dirección de correo oficial del SAC de Bankinter. Me refiero a la dirección que está colgada en la página del BdE. Hace unas semanas tuve un problema con iSantander y no dejaban de marearme hasta que mandé un correo al SAC del Banco Santander y fue mano de santo... Al poner una reclamación allí, tienen obligación de contestarte en dos meses y lo que te contesten en vinculante para la entidad...