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Susoj 13/07/24 21:24

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Mi consejo es que pidas la retrocesión ya. Es la forma en la que podrás ver el dinero más rápido. Trade Republic sólo te va a decir que lo están investigando y que te responderán tan pronto les sea posible (que es Nunca). No esperes explicaciones, ni disculpas ni nada de nada por parte de TR.

Susoj 13/07/24 12:52

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Pues no te lo pienses: Solicita la retrocesión de la transferencia a CaixaBank, que al menos es una entidad española y conocida y es la opción que menos dolores de cabeza te va a dar y la más efectiva.

Susoj 11/07/24 19:41

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Hola Julix,Como te comentaba no llegué a probar el enlace y desconozco si hay alguna herramienta en internet que te permita hacer la comprobación de una transferencia sepa.En cuanto a Citibank, mis contactos no dieron fruto y me parecieron tan opacos como Trade Republic. Yo probé en su día contactando con Julio Carlavilla (julio.carlavilla@citi.com) que es director de comunicación del grupo en España y enviando una carta certificada con acuse de recibo a su sede en Frankfurt. Recibí acuse como que la carta fue entregada pero nunca contestaron. Julio Carlavilla sí respondió a mi correo pero para decirme que no me podía ayudar.Prueba a llamar al número que indica Sparrow in Jail a ver si tienes suerte y das con una persona con ganas de hacer algo u orientarte por buen camino.

Susoj 10/07/24 19:53

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

De nada. Sé por lo que estás pasando y en su momento aquí también los foreros me apoyaron mucho. Espero que todo se solucione cuanto antes.

Susoj 10/07/24 19:46

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Prueba a comprobar la información del trayecto que obtienes usando los datos de los que dispones en este enlace:https://trackmyswift.com/esMe lo indicó en su día Hugowast pero no pude usarlo porque nunca obtuve el UETR.Las vías a las que podrías acudir si los bancos no hacen nada sería reclamar a una ADR (entidad de resolución alternativa de disputas) o pasar a denunciarlo ante el tribunal competente, para lo cual tendrías que poner el caso en manos de un abogado que tenga experiencia en esta clase de litigios.

Susoj 06/07/24 15:11

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Es cosa del banco emisor y la operación de retrocesión. Olvídate de TR que no da un palo.

Susoj 02/07/24 10:51

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Vas a recibir las explicaciones y la compensación económica cuando Banesto vuelva a repartir dividendos.

Susoj 02/07/24 10:03

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Es una alternativa a acudir a Tribunales. Estas serian los diferentes lugares de tramitación: www.bundesbank.de Casos de venta a distancia de servicios financieros, transferencias de crédito, débitos directos y pagos con tarjeta, emisión y reembolso de dinero electrónico y cuentas de pago. www.verbraucher-schlichter.de Aquí se acude cuando no existe otra entidad de resolución de conflictos para un sector específico www.streitbeilegungsstelle.org Para servicios financieros. Todas las solicitudes a estas entidades habría que presentarlas en alemán, pero es algo que no he probado a hacer porque me apareció antes el dinero.

Susoj 29/06/24 22:48

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Me envió un reporte de la solicitud de retrocesión y un extracto con los datos de la transferencia que emitió luego Citibank en el que por cierto indicaban un motivo que no entendían ni los de Pibank.

Susoj 29/06/24 15:31

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Que el dinero llega al banco custodio es un hecho. Lo que no quieren aclarar es por qué no lo registran en TR. A mí Pibank me demostró que el dinero llegó a Citibank, pero no tuvieron intención de devolverlo hasta la solicitud de retrocesión. Eso sí, fijo que le sacaron partido los 35 días que lo tuvieron.