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Susoj 10/07/24 19:46

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Prueba a comprobar la información del trayecto que obtienes usando los datos de los que dispones en este enlace:https://trackmyswift.com/esMe lo indicó en su día Hugowast pero no pude usarlo porque nunca obtuve el UETR.Las vías a las que podrías acudir si los bancos no hacen nada sería reclamar a una ADR (entidad de resolución alternativa de disputas) o pasar a denunciarlo ante el tribunal competente, para lo cual tendrías que poner el caso en manos de un abogado que tenga experiencia en esta clase de litigios.

Susoj 06/07/24 15:11

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Es cosa del banco emisor y la operación de retrocesión. Olvídate de TR que no da un palo.

Susoj 02/07/24 10:51

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Vas a recibir las explicaciones y la compensación económica cuando Banesto vuelva a repartir dividendos.

Susoj 02/07/24 10:03

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Es una alternativa a acudir a Tribunales. Estas serian los diferentes lugares de tramitación: www.bundesbank.de Casos de venta a distancia de servicios financieros, transferencias de crédito, débitos directos y pagos con tarjeta, emisión y reembolso de dinero electrónico y cuentas de pago. www.verbraucher-schlichter.de Aquí se acude cuando no existe otra entidad de resolución de conflictos para un sector específico www.streitbeilegungsstelle.org Para servicios financieros. Todas las solicitudes a estas entidades habría que presentarlas en alemán, pero es algo que no he probado a hacer porque me apareció antes el dinero.

Susoj 29/06/24 22:48

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Me envió un reporte de la solicitud de retrocesión y un extracto con los datos de la transferencia que emitió luego Citibank en el que por cierto indicaban un motivo que no entendían ni los de Pibank.

Susoj 29/06/24 15:31

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Que el dinero llega al banco custodio es un hecho. Lo que no quieren aclarar es por qué no lo registran en TR. A mí Pibank me demostró que el dinero llegó a Citibank, pero no tuvieron intención de devolverlo hasta la solicitud de retrocesión. Eso sí, fijo que le sacaron partido los 35 días que lo tuvieron.

Susoj 27/06/24 15:12

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

A mí me pasó exactamente lo mismo con mismas entidades y mismas dirección de la transferencia. El dinero terminó apareciendo a la semana de haberse hecho efectiva la solicitud de retrocesión. Es importante tener en cuenta esa fecha efectiva de retrocesión porque en Pibank inicialmente me comunicaron que habían iniciado la gestión, pero luego documentalmente me percaté que la fecha de solicitud al banco receptor había sido 9 días más tarde así que sería bueno que te lo justifiquen.El documento de Pibank lo conseguí tras presentar una reclamación con el formulario que ellos tienen en su web. Tardan menos de 15 días en resolver las reclamaciones. Espero que tengas suerte.

Susoj 17/06/24 22:37

Ha respondido al tema No se ingresa dinero mediante pago con tarjeta - Trade Republic

Hola Caroca,Me llegó a los 35 días después de haberla emitido devuelta desde el banco de destino (Citibank) al banco de origen. En el Banco de España sólo consulté al departamento de conducta de entidades para saber si mediaba en la incidencia transfronteriza pero pasó de mi caso.Lo otro que se podía hacer en el Banco de España era presentar una reclamación si mi entidad bancaria española no cumplía informándome convenientemente sobre la situación de la transferencia, pero al final no tuve que hacerlo porque la entidad española me demostró que la transferencia había llegado al día siguiente al destino y que fue Citibank el que no le dio la gana de reflejar el dinero y retenerlo hasta que le dio la gana.

Susoj 05/06/24 22:29

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Pues a mí me escondieron casi 50.000 por más de un mes y tan sólo cuando mi banco emisor solicitó la retrocesión fue cuando, pasada casi una semana, emitieron la transferencia devuelta a origen desde Citibank. El banco emisor me justificó que la transferencia inicial había llegado al día siguiente a Citibank, pero en ningún momento se reflejó en TR.A día de hoy siguen sin darme una explicación ni Citibank ni Trade Republic (a los que envié sendas cartas) porque necesitan el tiempo necesario para que el cliente se olvide del tema y deje el agua correr.

Susoj 22/05/24 20:44

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Pues si ya la duda empieza a cundir entre los clientes, les sumo el hecho de que BaFin, el que se veía como posible defensor de las incidencias ante esta entidad, me ha manifestado en una carta muy elaborada que se echa a un lado en el asunto, pues sólo actúa exclusivamente para proteger los intereses colectivos de los consumidores y no los individuales. Vamos, que o se presenta un porrón de casos o a llorar a la marea. Según he estado leyendo, existe la posibilidad, como alternativa a acudir a los Tribunales, recurrir a entidades que tratan de evitar los procedimientos judiciales mediante una resolución alternativa de disputas (ADR). Básicamente en función de la descripción de su naturaleza estas entidades se limitarían a: www.bundesbank.de Casos de venta a distancia de servicios financieros, transferencias de crédito, débitos directos y pagos con tarjeta, emisión y reembolso de dinero electrónico y cuentas de pago. www.verbraucher-schlichter.de Aquí se acude cuando no existe otra entidad de resolución de conflictos para un sector específico www.streitbeilegungsstelle.org Para servicios financieros. Todas las solicitudes a estas entidades habría que presentarlas en alemán, pero es algo que no he probado a hacer, pues en su día opté por recurrir a Bafin y también al Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España como miembro del FIN-NET, que es responsable de resolver los litigios transfronterizos. Pues ninguna de las 2 vías ha prosperado. Si a un SAC que no responde o que se aferra a dar una respuesta en breve que nunca llega le sumas la inacción de las entidades supervisoras, pues la cosa pinta bastante mal.