Pues parece que ya está todo cancelado (aunque no tengo email de confirmación).Ayer le di a (1) cancelar cuenta y (2) solicitar baja (la vez anterior sólo solicité baja).Esta mañana me han llamado para confirmar y que en 10 minutos lo tendría.Ahora mismo ya no puedo entrar al área de cliente y estoy a la espera del email.¿Tú llegaste a recibir email confirmando la baja?
A mí me ofrecieron el 8% de cashback (máx. 50€) el año pasado, cuando acabé la promo del 5% durante 4 meses (máx. 25€/mes) que me ofrecieron por contratar la tarjeta. Nunca funcionaron en paralelo.@allessandraa
Hoy recibí una notificación para indicarme cómo debía solicitar la baja (con los mismos pasos que ya ejecuté el otro día). Es como si la primera vez no hubiese hecho nada, y al llamar para saber cómo iba el proceso hubiera desencadenado la respuesta de hoy.
Profundidad poca, yo diría a ras de superficie.Lo solicité en Bankinter y no me dieron de baja el acceso web porque tengo la tarjeta Mapfre de Bankintercard (que tiene su propio área, pero bueno). Pues veo toda la documentación de los 2 últimos años.Lo solicité en DB y ahora que me he vuelto a dar de alta tengo acceso a los contratos de la vez anterior.Y en ambos casos recibí la carta certificada con el ok.Así que realmente no sé qué borran, pero poco. Desde luego no como para olvidar en qué promos hemos estado y en cuáles no.
Si no instalas la app no podrás completar las operaciones que requieran de firma.En las cuentas tradicionales sé que permiten seguir operando con SMS, pero desconozco si con la online hacen excepciones... aunque me quiere sonar que con algún compañero del foro lo hicieron 🤔En cualquier caso tendrás que llamar por teléfono y solicitarlo.
Como te ha comentado @allessandraa
en otro hilo, tienes que hacerlo desde la web. Primero te logas con tus credenciales en BBVA, y luego le das al link 😉Si estás deslogada te sale "Antes de irte..." 👎Por eso te decía que salirte (siguiendo las instrucciones que en su día puse) tiene que salirte, otra cosa es que te diga que ya te adheriste anteriormente y ahora no te deje 🤷♂️