Participaciones del usuario Quiebra S.l. - Fondos

Foro:

Quiebra S.l. 11/12/24 12:20

Ha respondido al tema Myinvestor atención al cliente

Buenos días,La atención al cliente deja mucho que desear de la empresa, no es nuevo.A la pregunta de tu penúltimo párrafo, te respondo yo: los clientes minoristas son intratables. Llaman para cuestiones que se resuelven con dos clicks en su web a nada que busquen un poco en preguntas frecuentes, o bien no entienden bien las cosas que contratan y a la mínima están reclamando a las telefonistas, que como comprenderás, tiran de manual de preguntas frecuentes o instructivos dados desde arriba, y se cansan de chillidos y desprecios 8 horas al día. Y como el servicio de atención al cliente del banco no alcanza porque son pocos y desmotivados, cada cliente satura con 5-10 llamadas diarias el call center, o la réplica con emails. Día tras día. La bola se hace enorme.Por otro lado, campañas como la actual del depósito mensual al 4% con clara intención de captación de nuevos clientes, se gestionan fatal por la empresa, no van acompañadas de aumentos de capacidad para atender a la gente, que no tiene la culpa de estas ineptitudes. El resultado son plazos enormes y saturación, a añadir a los pesados. Y por si fuese poco, las continuas caídas de la web y la aplicación, posiblemente por sobrecarga de accesos y falta de capacidad técnica, terminan de rizar el rizo, las solicitudes se ponen en espera y se ejecutan con demora. En consecuencia, casos como el tuyo que son totalmente diferentes y requieren atención personalizada, quedan a la cola, o directamente se gestionan con el culo por la atención al cliente porque no son de manual, sino que requieren un gestor y un sistema informático que responda, y no que esté colgado la mitad del tiempo. Si te reembolsaron sin tú haber firmado nada, reclama al banco de España, debe haber un mandato o una boleta. Si no hay consecuencias, esta gente no evoluciona. Tienen que tener una nula salida de clientes como comenta @fontagudes porque es que no se puede hacer peor en según qué casos. A mí de momento me causa molestias, pero de momento no ha habido meteduras de pata, el día que suceda volaré. Pero dicho eso, aviso a navegantes nuevos y a lo que se exponen, al menos a 11/12/2024, Un saludo y buena suerte.

Quiebra S.l. 10/12/24 11:22

Ha respondido al tema Donde pondriais vuestro dinero si supierais que viene un "CISNE NEGRO?

B&H tiene dos fondos de deuda, uno más core, y otro más HY. Ojo con eso, el de bonos de alta rentabilidad es casi casi como tener RV por correlaciones en fases bajistas de mercado. Por otro lado, tener mayoritariamente sólo un "producto" de este tipo a mí personalmente no me gusta, pero es una opinión. Yo, si he de simplificar al máximo, lo haría mínimo con RV global y efectivo (depósitos, cuentas, IPFs, letras, monetarios, o similares).Mi opinión es que mejor haríamos en olvidarnos de pensar en cisnes negros, igual que en predecir la macro o el movimiento del banco central de turno, de verdad, es una pérdida de tiempo y un auténtico fiasco. Yo llevo en bonos USA muy fuerte desde el 2023 y no te imaginas lo que ha supuesto en términos de pérdida de oportunidad, y menos mal que estos días ha recuperado algo. Una cosa es pensar que el bono USA por encima del 4% con la Fed bajando tipos es antinatural, y otra que el mercado te dé la razón.Lo mejor es estar permanentemente invertido, pero la estrategia tiene que estar estudiada y los activos (pesos) equilibrados.Intenta no meter todo el dinero en un banco o en una gestora pequeña si te preocupa que algo detone. Por otro lado, intenta compensar los pensamientos acerca de cisnes negros con la existencia de posibles cisnes blancos: fin de la guerra de Ucrania, fin de la guerra en Oriente Medio, nuevos estímulos monetarios en China tras 14 años con discurso duro, rebaja fiscal de Trump, y un largo etc.El enfoque de diversificación suficiente de activos, unido a aportación periódica y reequilibrio, es consistente con la idea de exposición permanente al mercado como forma de ahorro a largo plazo, pero no significa que sea adecuado para todos. Y hay que dormir bien y descansar el estrés, es lo más importante. Un saludo y buena suerte.

Quiebra S.l. 10/12/24 10:37

Ha respondido al tema Donde pondriais vuestro dinero si supierais que viene un "CISNE NEGRO?

Ahora lo que yo haría es tratar de no predecir, mejor adoptar una estrategia de aportaciones periódicas y re equilibrios en una cartera con activos de naturaleza diversa, tipo cartera permanente, pero adaptada a conveniencia. Cuando todo va bien, la cartera gana consistentemente y se rebalancean los activos. Y cuando toda va mal, aunque inicialmente todo sufre, las correlaciones hacen que el patrimonio global aguante mejor.Importa el qué (activos), pero también el cómo (aportaciones periódicas y re equilibrios).Lo dicho, un saludo y buena suerte.

Quiebra S.l. 10/12/24 10:28

Ha respondido al tema Donde pondriais vuestro dinero si supierais que viene un "CISNE NEGRO?

Buenos días,El manual financiero reza que los ganadores son:* bonos gubernamentales de países desarrollados en plazos medios y largos* liquidez y efectivo (aunque no te guste, que no sé por qué)* divisas reserva (lo que sea que signifique actualmente eso): el dólar, el yen y el franco suizo.* el oro también puede aguantar, aunque está correlacionado inversamente al dólar.* inmuebles físicos (nada de REITs cotizados)El manual financiero reza que los perdedores son:* A modo general, activos de riesgo* Renta Variable en general* Deuda corporativa de toda calificación, especialmente HY* Deuda de países emergentes* Criptos* Divisas especulativas como las de emergentes. Ahora, en la práctica:1. Dependerá del cisne negro y su naturaleza, no es lo mismo un cisne negro por una quiebra de un banco global, que un cisne negro por inflación, que un cisne negro por un petardazo que inicia una guerra en una zona relevante, o por una cuarentena mundial. Importa, y mucho.2. Por experiencia, con cisnacos tipo 2008 o covid19, el mercado atraviesa una fase de "risk off" en la que todo se vende y se convierte en dinero contante y sonante, sin mirar a qué precios. Porque el efectivo, aunque lo desprecies, es la mejor de las opciones ante la incertidumbre. Este comportamiento hace que ABSOLUTAMENTE TODO SE CORRELACIONE cuando hay miedo, no se salva nada. Y una vez que el pánico se va, entonces ya se puede aplicar más o menos lo de arriba.3. Por experiencia, de nuevo, la gestión alternativa y el Capital Riesgo no sirven para evitar el chaparrón.Como crítica constructiva, no seas perezoso, los activos por los que preguntas (o similares) los puedes graficar en los años que ha habido cisnacos (2008 y 2020 sin ir más lejos) y sacar tus propias conclusiones. Ningún anónimo puede enseñarte la información que contienen los precios de los activos, además de poder transmitir conclusiones falsas o erróneas. Los precios son lo más importante.Un saludo y buena suerte.

Quiebra S.l. 10/12/24 09:35

Ha respondido al tema Credito pignorado para invertir (My Investor)

https://myinvestor.es/financiacion/credito-inversion/

Quiebra S.l. 03/12/24 12:38

Ha respondido al tema Fondos/Estrategia antes de la caída? 2025

Buenos días,Como ya comentó el compañero Mikelone, una estrategia que creo se adapta a tu perfil es invertir en empresas / fondos defensivos. Tradicionalmente son salud, consumo defensivo, utilities, o fondos de baja volatilidad / beta. Si sube el mercado, estas lo acompañan en menor medida, y si baja, lo mismo.Otra solución sencilla que yo veo es liquidar parte de las acciones y pasarlas a efectivo (monetarios). Si bajas el 25% de la renta variable, bajas el "riesgo" el 25%, sin bajar la rentabilidades ese 25% porque algo da un monetario, poco pero da, en USA andan sobre el 4,5%, ya que hablas de los 7 magníficos y entiendo que te interesa exponerte al USD.En todo caso, el problema es que estás haciendo market timing, y eso hay que controlarlo mucho, aún con apoyo de datos pasados (estadística) nadie conoce el futuro y datos pasados bla bla bla.... son probabilidades, no certezas. Dicho eso, todo el mundo se olvida siempre de lo importante que es dormir tranquilo, aunque sea a costa de rentabilidad potencial. Por eso le veo sentido a este tipo de decisiones. Si no es tu caso, yo no tocaría nada y asumiría la probabilidad de una potencial bajada del 10-15% de USA, especialmente si vienes de acumular plusvalías del 30-40%, algo nada raro dado que todo está en máximos, y el euro está en mínimos frente al dólar.Un saludo y buena suerte.

Quiebra S.l. 27/11/24 10:06

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Buenos días,El TER publicado en la información para inversor es ligeramente inferior al 1%. Como han comentado los compañeros, tiene pinta que es una especie de fondo de fondos, pero añadiendo ETFs e incluso acciones directas, además de hasta poder meter renta fija. Siendo de esa categoría, no es barato (si fuese RV nada más puede, pero al tener renta fija, pagar un 1% en BBB- o superior implica demasiado coste). Eso sí, tiene bastante flexibilidad, no sé si para poder descargar porquería, o para no atar en corto las manos del gestor. Habrá que ver si merece la pena. Se supone que aquí la gracia va a estar en que la rentabilidad ajustada a volatilidad será mejor que el mercado .... está por ver. Yo he aportado 200 eurillos para hacerle seguimiento serio, por morbosa curiosidad. No creo que supere un indexado en rentabilidad bruta ni en broma, es una conclusión basada en mi experiencia, pero ante hostias del mercado habrá que seguirlo porque podría funcionar.Por lo menos Myinvestor acuerda con JP, un partner top. Caixabank, la mayor entidad por activos de España, es con quien colabora para cositas en USA de sus mejores clientes. Buen nivel y capacidad. A ver qué sale de eso.Un saludo.

Quiebra S.l. 22/11/24 13:11

Ha respondido al tema Las desventuras e inconvenientes que son muchos de operar con la plataforma de Interactive Brokers

Creo que puedes abrir cuenta IB UK, aunque desconozco los requisitos documentales.La estrategia que planteas de capar saldos yo creo que es la más coherente para personas con neurosis. De todas formas, el mundo ha cambiado mucho, los bancos están más controlados y capitalizados que nunca, los han atado en corto. Seguirá habiendo casos de falta de control del regulador en las apuestas, sin ir más lejos el Crédit Suise, pero no será algo generalizado como en 2008 que la cosa estuvo a punto de petar de verdad porque todos los bancos apostaban a lo que les salía de la entrepierna y muy apalancados, además a la vez y en todo el mundo.

Quiebra S.l. 22/11/24 12:46

Ha respondido al tema Las desventuras e inconvenientes que son muchos de operar con la plataforma de Interactive Brokers

Acabo d leer este mensaje. No sé qué cruzada tienes contra IB, pero en el otro hilo estás también despotricando.IB es un INTERMEDIARIO, contrata custodia en otros bancos de inversión o entidades, para títulos o para los saldos de clientes. Ya te comenté en el otro hilo, sin ir más lejos, JP Morgan. Tu crees que JP va a quebrar? Veo más probable una quiebra del CME, que ya es absurdo, no digo más.Dicho eso, seguridad total nunca hay, hasta se te puede pegar fuego el colchón. Pero ya me dirás con quién contratas acciones, toda la banca grande o brokers trabajan igual, derivan a entidades que custodian. A veces incluso de su propio grupo.Lo que comentas de las acciones nominativas TAMPOCO ES CIERTO, el riesgo de quiebra de la entidad que custodia es idéntico en cuentas ómnibus a nombre de la banca como de pepe, ya viste que con Interdin se devolvió 100k a cada inversor siendo omnibus. Sí tienes razón en los montos, 20K es escaso, pero eso es legislación, no depende del broker.

Quiebra S.l. 21/11/24 15:41

Ha respondido al tema Fundsmith Equity Fund: El fondo de Terry Smith

Buenos días, Yo creo que el momentum puede ser positivo o negativo; si es el segundo, el indexado se va por el sumidero más rápido, no digamos ya si es temático tipo lujo, petroleras, ARK, etc., el roto puede ser de por vida y es casi imposible de recuperar, mientras que el gran Terry estará en la mejor de las empresas del gremio y sobrevivirá para luchar otro día. Luego está la cuestión de que cuando se vende todo, es cuando este tipo de gente debería ser capaz de pescar gangas, mientras la indexación vende tanto el oro como el moro. Pues tampoco consiguen ventaja en los últimos años, a las gráficas me remito.Otro gran problema de la indexación: al comprar una referencia X, un % de la inversión indexada se destina a auténtica bazofia que cotiza dentro, o a empresas ultra sobrevaloradas, y no se puede decidir no meter el dinero ahí. Pues esta gente tampoco es capaz de aprovecharse de esa gran desventaja en el largo plazo.De nuevo, otro gran problema de los grandes value son sus propias reglas de inversión, les permiten sobrevivir a largo plazo con inversiones muy concentradas, pero exigen unos ROEs y unas características cualitativas que sólo pueden existir en un universo de elección muy pequeño y en unas fases de las empresas muy concretas. Mientras, un inversor que se indexa entra en empresas multibaggers cuando son un diamante en bruto, porque aún arrojan rentabilidades pobres. Y cuando estas explotan, ganan de forma creciente en ponderación en detrimento de las peores en los índices (hay un efecto expulsión digamos). Sí estoy de acuerdo, por tanto, en el efecto ponderación (impacto), o llamada. Se retroalimenta en ETFs de índices "generalistas" y en etapas absurdamente alcistas. Pero en las fases bajistas, como ya comenté, pienso que juega en su contra.Para acabar, el efecto comisión sin duda, harto mencionado .... no hay más, sus costes no se justifican si miras exclusivamente la rentabilidad, es una realidad que no entiendo que se insista en cuestionar. Si no acaban por cobrar menos, no hay manera. Hasta el propio Buffett apenas cobra de Berkshire, te lo pintará todo lo bonito que quiera a nivel de fiscalidad, pero yo creo que este es el motivo.Y ya termino.Estoy muy sorprendido de que esta gente no sea capaz de sacar a relucir el verdadero valor de la gestión que realizan. Deberían centrar el tiro y los debates en ajustar las rentabilidades con las volatilidades. Me cuesta creer que haya pocos clientes con millones que prefieran a 10 años una rentabilidad del 10% anual con una volatilidad del 5%, que una del 12% con una volatilidad del 15%.En fin, es un comentario constructivo, que yo no discuto con nadie ni mucho menos con quien opina educadamente. Muchas gracias por colgar el hilo de la entrevista, se agradece.Un saludo y buenas inversiones.