No sé si es posible pero ¿no se podría convertir la cuenta online a una cuenta normal (con sus comisiones o lo que sea) y al día siguiente presentarse en oficina física y cancelarla?Parece una locura pero viendo los problemas que estáis teniendo los que estáis intentando cancelar la cuenta, pues igual es incluso más rápido.
Yo hace tiempo hice le mismo paso: pasar el PP de ING a Indexa Capital.También me llamarón para confirmar si es lo que quería, bla, bla, bla. Honestamente, yo sí que cogería la llamada dado que ellos pueden retrasar el traspaso durante unos días (tienen bastante margen y pueden dilatar el proceso bastante). Igual no dan el visto bueno al traspaso hasta haber hablado contigo. No digo que vaya a ser así pero podría ser.
No me extrañarían que el atenderte o no dependa de quien te atienda en la oficina. Esta gente trabaja por incentivos, y no creo que atender a clientes con cuenta online esté entre ellos.
Mi pareja solicitó la cancelación en oficina física y sin problema, al día siguiente ya no le abría aplicación. Gracias por mencionarlo.Tenía la duda de si alguien lo había intentado y lo había conseguido.¿Le entregaron algún documento acreditando el cierra de la cuenta (y productos asociados)?