A veces ocurre, sobre todo si no estamos atentos con las teclitas. Seguro que te lo solucionan pronto, pero creo que de los 20 euretes ya te puedes hacer a la idea de que no volverán a tu cuenta... Los de Movistar son caros, pero no suelen hacer triquiñuelas, que yo sepa. S2.
Que tengas suerte. Mi experiencia con Jazztel hace unos años fue horrorosa. En general, de todas las compañías que he conocido, pocas se salvan. Tal vez sea con Movistar con la que menos líos he tenido, aunque mucha gente está descontenta por la carestía de sus ofertas y sus subidas sí o sí (yo también).
Para telefonía móvil, recomiendo Oceans (www.oceans.es), a veces tienen fallos, pero sus ofertas son supereconómicas y parecen serios y fiables (al menos en mi experiencia). Otro pero que se le puede poner es que usa las redes de Orange, por lo que no llega a todas partes, sobre todo en el medio rural. Saludos.
Mi experiencia en ese sentido con Vodafone ha sido de lo más lamentable tras un año con ellos en telefonía móvil. La atención al cliente es patética y las gestiones, horrorosas en general. Tenía dos líneas móviles de contrato en agosto. A día de hoy, estoy con casi los dos pies fuera de la compañía: una línea me la llevé a Oceans con portabilidad y la otra la he pasado a prepago en Vodafone, con la intención de dejar morir la SIM por falta de recargas. Por cierto, en este cambio aún me soplaron 5 euretes por pasar de contrato a prepago, en concepto de "gastos de gestión". Morir matando, que se dice. ¡Serán bordes!.
No me explico cómo no se han ido a pique con semejante funcionamiento. Nunca más, Vodafone.
Sin duda, que pida portabilidad a otra compañía. Si no es un gran usuario y hay cobertura Orange en su zona, te recomiendo Oceans (www.oceans.es), una OMV con precios muy buenos, aunque tampoco es perfecta. Yo llevo 3 años con ellos y estoy razonablemente satisfecho, tanto es así que estoy convenciendo a familiares descontentos para que hagan lo mismo, y están encantados (han pasado de pagar unos 30 euros a pagar 7,95 EUR mensuales).
El caso es que yo tengo también un calvario con Vodafone:
Mi hijo tiene una línea Vodafone (de contrato a mi nombre) porque daban roaming en EE UU y ha estado un año allí. Perfecto. Ha vuelto en mayo y este mes hemos hecho un viaje turístico familiar por la Costa Oeste de EE UU. Como quería llevar dos móviles Vodafone, se me ocurrió solicitar otra línea, con la idea de que daría de baja esta última al volver del viaje a mediados de julio.
Ya de vuelta, pensé que sería mejor pasar a prepago la SIM más reciente (con la idea de dejar que caduque) y me dicen que no es posible hasta que pasen tres meses. Y aquí empieza mi pesadilla: desisto de pedir el paso a prepago y pido la baja definitiva de esta última SIM.
Después de esto, llamo por enésima vez sobre estos asuntos y me informan que me han pasado a prepago la línea antigua (COSA QUE JAMÁS HE PEDIDO), y que para dar la baja de la nueva, me envían un código para que lo haga yo mismo por la web. De paso, les exijo que devuelvan mi línea antigua a la situación anterior porque ha sido error de ellos.
Uso el código y la página da error, porque según los teleoperadores está teniendo incidencias, pero que la vamos a hacer online. Lo hacemos.
Llamo varias veces más tratando de arreglar el desastre anterior y me dicen que no me preocupe, que ya han arreglado el erróneo paso de contrato a prepago. Me voy a la web y veo que la línea antigua sigue en prepago. Mi indignación aumenta a cada paso.
Mañana tendré que volver a llamar para quejarme de nuevo y exigir que me arreglen el tema de la línea antigua. Y también cruzo los dedos en previsión de lo que pueda ocurrir.
A lo mejor dentro de 48 horas aparezco como titular de 17 líneas más sin haberlas solicitado. O igual me han dado de baja mis dos líneas a la vez.
¡Es ACOJONANTE el nivel de ineptitud de los chicos (teleoperadores) que han montado este desaguisado, güey!
Nada de nada. Es todo una miseria. Prefiero
mega.nz. Una vez registrado, te da 50 GB y si los apuras te abres otra cuenta con diferente email y así misentras necesites más espacio.
A mí me funciona bien. Me dan 10 megas durante el primer año (me llegan unos 8,5 megas reales). Cuando este año termine el periodo anual de oferta (en diciembre) mi santa (que es la titular) portará su móvil desde Simyo a Movistar para pillar la oferta de 24,95 euros (yo seguiré siendo fiel a Simyo mientras siga dando servicio telefónico en España, porque quieren vender e irse). Y sí, tienes razón, te dan además 50 min/mes en llamadas desde el fijo a móviles de lunes a viernes, y 500 min/mes si llamas el fin de semana.
Aún así, el ADSL sigue siendo de los más caros de Europa.
Creo que si Orange te puede dar cobertura, mejora algo la oferta (unos 10 eur/mes), pero no estoy seguro. De todos modos, en mi caso, sólo Movistar nos puede dar servicio ADSL por la situación de mi vivienda.
S2
Bueno, Javistar, finalmente tenías razón: a las 48 horas de formalizarse la portabilidad de nuevo a Telefónica, he podido contratar online el servcio ADSL 6Mb, que es lo mismo que tienen mis vecinos. De manera que dentro de una semana o así dejaré de usar este maldito modem USB de Simyo que me chupa la sangre cada mes.
Por otro lado, no he tenido más remedio que bajarme los pantalones y volver rabo entre piernas a Telefónica, que no es santo de mi devoción, pero es la única que da actualmente el servicio, desde que instalaron las subcentralitas FITL. Lo que me extraña es que les haya resultado tan sencillo deshacerse del resto de competidores. ¿Tú crees que esto va a ser así para siempre o que en algún momento reaccionarán las demás?
Un saludo.
Figúrate lo bien que funciona el sistema de consulta de cobertura a través de movistar.es... Introduzco mi dirección, me ofrece hasta 6 mb... Simulo una contratación de línea nueva, a ver qué pasa... Me deja dar todos los pasos y después de volver a escribir la dirección nuevamente (como exige el sistema) me sale un anuncio en el que dice que el servicio solicitado no está disponible actualmente porque no hay cobertura.
Es para troncharse, no he visto nada más incoherente en los úlitmos decenios.
Saludos
Ahora no soy cliente de Movista, porque en una fatídica decisión de la que nunca me arrepentiré lo suficiente, porté la línea a Jazztel... El 11 de noviembre estaré de nuevo en Telefónica.
Si escribo mi dirección en cobertura adsl movistar, me da que tendría 6 mb, lo cual es correcto, ya que es la que disfrutan mis vecinos próximos.
Gracias y un saludo