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josapan 18/04/14 13:26
Ha respondido al tema Mi batalla con Vodafone
Yo la verdad es que sólo he devuelto un recibo, a Mapfre aunque después de avisarlos. Mi novia a Emasesa, también previo aviso. 600 y 700 pavos respectivamente, como para estar años esperando. No sé con las telecos, a mí me da igual que me incluyan en una lista de morosos, a este paso deberían tener menos credibilidad que Standard & Poors. Si uno tiene razón tiene razón si bien con Vodafone siempre nos lo han resuelto en atención al cliente, eso sí, llamando 3 ó 4 veces cada vez por cada factura (unas 7 nos habrán corregido). Por el tema de franquiciado encima yo creo que la presión sobre la propia Vodafone debería haber surtido más efecto, conozco gente en esa empresa y me consta que son conscientes de algunas franquicias cometen irregularidades. Eso sí, no vale escuchar al primero de atención al cliente que te coja, los hay que te chulean, los hay que te escuchan, los hay que no tienen ni idea.
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josapan 17/04/14 13:16
Ha respondido al tema Reclamar centimo sanitario con VISA CEPSA
Vaya, yo ya he conseguido las facturas del popular, que me facilito gratis a pesar de la primera amenaza de 3€ por recibo y tengo el impreso de solred con el desglose de impuesto de cada mes, pero son dos hojas separadas sin referencia a numero de factura. ¿Tenías esto último? Estoy convencido de que Repsol eludio el pago del impuesto regalándonos la gasolina y pasando la factura como servicio financiero a través de la entidad solred a la cual le emitía la factura popular. Gracias a eso que podían ofrecer el descuento en carburante. ¿Y si fabrico la factura en nombre de ellos? Supongo que me denunciarían a mi, pero si consiguiera consentimiento por escrito de los implicados en un supuesto anímo de ayudar a sus clientes... Ya en popular me dijeron que no me pondrían por escrito lo que me decían de palabra, a solred en cambio le tengo guardados algunos email a acusatorios.
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josapan 17/04/14 13:08
Ha respondido al tema Mi batalla con Vodafone
Yo he ganado varios casos, a Movistar y Masmovil, la primera con su Defensor del cliente y la segunda por la CMT. En ambos casos se soluciono en pocos meses. En tu caso ¿No podías haber hecho fuerza contra Vodafone en vez de con la tienda? ¿O haber devuelto el recibo?
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josapan 27/03/14 20:30
Ha respondido al tema Reclamar centimo sanitario con VISA CEPSA
No he podido ver el formulario, mi certificado digital lo tengo en otro ordenador. ¿Vale con meter tú los datos de las facturas? ¿No es necesario entregar las que nos den? Me alegraría mucho, ya que los datos por separado los tengo. Aunque hoy, sorprendentemente me han llamado del Banco Popular que han recibido órdenes de arriba por la que me darán las facturas sin tener que pagarles. Dicen que a mi email. Veremos si es verdad, si no, los puedo denunciar y se lo he hecho saber, y saben que pierden, quizás por eso... ¿El CIF no válido? ¿Es el A-79707345?
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josapan 25/03/14 20:11
Ha respondido al tema Si el contador es inteligente, ¿somos nosotros los tontos?
El problema no es de fiabilidad del cobro, si se ponen los ingenieros se consigue, el problema es que esos desarrollos llevan un tiempo y el plazo para montar los contadores telegestionados era 2018. ¿Y ahora lo quieren telegestionados y con tarificación por hora en 3 meses? Es que en Endesa ni se han movido para lanzar los nuevos desarrollos. Soria ya ha empezado a retrasarlo: http://www.eleconomista.es/energia/noticias/5620122/03/14/Soria-quiere-legalizar-la-nueva-tarifa-de-la-luz-con-la-Ley-del-Consumidor.html#.Kku8XRkWx5MOHxI "El Gobierno quiere aprobar en abril la normativa, aunque no se exigirá su puesta en marcha se ha retrasado hasta el 1 de junio." "La disposición también incluye la obligación a los comercializadores de referencia de realizar ofertas a precio fijo para un periodo determinado a los consumidores que aún están en el mercado regulado y que no quieren estar expuestos a la volatilidad del pool." Más bien, no se va a implantar para nadie.
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josapan 24/03/14 21:21
Ha respondido al tema Si el contador es inteligente, ¿somos nosotros los tontos?
jajaja. El Soria no tiene ni idea de lo que está hablando, dice lo primero que se le ocurre y a ser posible que suene bien para los ciudadanos para que le den su ánimo y voto. Mi novia trabaja preparando los contadores inteligentes para Endesa y no está en los planes intentar cumplir lo que diga Soria. Primero hay que instalar los contadores, luego, que se le habilite la telegestión y más allá habilitar la tarificación horaria. Eso aún no está ni en los presupuestos de los encargados de programación. Otra buena va a ser explicar por qué unos ciudadanos tendrán contador facturador por horas y otros no, ya que la implantación será progresiva ¡ya que no estaban pensados para que cobraran diferentes a los antiguos! Lo de publicar el precio el día antes... se supera. El precio no se sabe ni siquiera el día que se produce. Si se quiere facturación por horas la gente tendrá que consumir sin saber el precio que va a pagar. Si se va a inventarse el precio el día antes, para eso que volvamos como estábamos, se alterará el precio en función de lo que se quiera ganar y no de lo que realmente cuesta. Soria, o no tiene ni idea o no tiene problema en engañar a la gente. Más bien es lo primero por cómo escucho a los de Endesa reirse de sus tonterías, si fuera lo segundo, estarían simplemente confabulados.
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josapan 23/03/14 17:21
Ha respondido al tema Reclamar centimo sanitario con VISA CEPSA
Parece que Banco Popular "emite" la facturas sin conocer la fiscalidad del producto, como es la existencia de ese impuesto extraordinario. Date de alta en Solred, ahí sí he conseguido el importe exacto los impuestos sanitarios, pero no viene el número de las facturas en el mismo documento. No sé si valdrá que yo redacte la factura, teniendo su número y cantidades que debe incluir. Pero parece eso, que esta gente no paga impuestos, yo ya he se lo he advertido a Banco Popular, que emite facturas incorrectamente.
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josapan 22/03/14 15:12
Ha respondido al tema Comprar un coche
Pues no lo entiendo. Sé que los concesionarios ofrecen precios más bajos si financias, ¿pero compensa alguna vez hacerlo? Los intereses supongo que acaban superando el descuento. No entiendo por qué pedir a 8.5% TAE y menos si tienes un depósito. La penalización de cancelación del depósito no debería exceder el interés generado, ¿de verdad no te compensa cancelarlo? ¿Es un depósito estructurado o algo extraño que lo impida? Yo tengo un depósito que si se cumplen ciertas circunstancias da hasta un 12% TAE.
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josapan 22/03/14 13:05
Ha respondido al tema Reclamar centimo sanitario con VISA CEPSA
Menudos sinvergüenzas. La documentación necesaria ya está confirmadísima como se ve en el enlace que han puesto arriba. Con la página de solred he conseguido la relación de facturas pero la agencia me dice esto: "La presentación de la relación de facturas no exime al solicitante de presentar las facturas que sirven de base a esta relación." Y la elaboración de la factura se han pasado el muerto entre Solred y Banco Popular. Los de Banco Popular están alucinando con la caradura de Solred, que es la que está incumpliendo todos los contratos y es la única responsable de la emisión de las facturas, Banco Popular me ha pedido que le reenvie los correos donde le pasan el marrón a ellos y a sí lo he hecho: "Buenos días, os reenvio la indicación de Repsol donde os delega la responsabilidad de la emisión de las facturas. Personalmente, según la documentación contractual de la tarjeta, soy consciente de que Solred es la responsable de la emisión, pero dado que he insistido con ellos y siempre me remite a vosotros os tengo que insistir. Adicionalmente, me consta por escrito que Repsol no paga todos los impuestos reglamentariamente, quizás este sea el motivo de los problemas que pone a estas reclamaciones." "From: [email protected] Date: Tue, 11 Mar 2014 08:41:25 +0100 Subject: RV: RV: CONSULTA SAC 4026-4810-14/1 Buenos días , Referente a su solicitud de facturas ,deberá dirigirse a la entidad bancaria Banco popular que es quien gestionaba la tarjeta." En su propia web Solred dice: "Solred genera mensualmente una factura por cada una de las cuentas* que Vd posee. Esta opción le permitirá visualizar, previa selección de su/s cuenta/s y mes, la factura deseada. Si Vd. Dispone de más de una cuenta y selecciona “todas”, en la ventana posterior encontrará una relación de todas sus facturas. Seleccione sobre el “nº de factura” y visualizará la factura agrupada por productos. Si desea solicitar duplicados de su/s factura/s seleccione cuenta y año. Formalice la petición y recibirá, por correo, o por email la/s factura/s solicitadas Podrá solicitar también un duplicado de factura pulsando sobre el primer icono de la pantalla de la factura visualizada." Pues se lo pasan por los cojones con perdón.
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