Pues por supuesto hablo de las oficinas de Selfbank, tiene dos una en Madrid y otra en Barcelona puedes ver las direcciones y horarios en el siguiente link https://www.selfbank.es/contacto
Sí son bastante ágiles, se cumplimentan los datos imprimes el contrato y si quieres agilizarlo puedes entregarlo en las oficinas personalmente, de esa forma validan tu cuenta y te entregan en el acto la tarjeta de coordenadas.
Que buena noticia para los nuevos clientes, lástima que por haberla abierto un pelín antes no pueda tener esa rentabilidad! ;-)
Es cierto que para el depósito de bienvenida no se acepta dinero procedente del Santander, lo que si se puede contratar es la cuenta +open que no tiene dicha condición.
Ahora bien acaban de bajar el tiempo de rentabilidad de la cuenta +open a partir del 01/01/2015 es a 3 meses y no a 4 meses como las contrataciones hechas hasta el 31/12/2014.
Tanto la cuenta + open como el depósito de bienvenida son para nuevos clientes, así que si contratas alguno de los dos luego no podrás contratar el otro porque ya no serás considerado nuevo cliente. Dado que el depósito solo es para 3 meses y la cuenta para 4 meses igual te conviene contratar la cuenta open que obtienes un mes más de rentabilidad.
Hola Jaime73, coincido contigo que lo mejor es hacer el ingreso y entregar la documentación en la oficina colaboradora para agilizar los trámites, en mi caso no me es posible acercarme a sucursales porque coincide con mi jornada laboral y es por eso que opté por la transferencia y envío de documentación por correo postal, soy consciente que se demorará un poquitín más, no obstante eso, si tengo un certificado de aviso con bloqueo de ingresos en cuenta el mismo aplicará tanto para transferencias (que calculo que por eso las devuelven) como para ingresos en efectivo en ventanilla. Igual se debía a lo que me indicaban ayer del formulario de datos profesionales, que volví a darle los datos vía telefónica, quizás hubo alguna anomalía al transmitirse los datos por internet (lo hice desde firefox) y no recibieron los datos correctos.
Por ahora les sigo dando un voto de confianza, solo me preocupaba el tema de la transferencias y la devolución de la mismas porque el justificante de transferencia que incorporé junto con otra documentación entonces no iba a coincidir para poder activar la cuenta, eso es todo.
Ahora a esperar hasta el martes para volver a lanzar la transferencia de 1 euro y darles un tiempo para que reciban y procesen la documentación, y cuando reciba la firma electrónica recién ahí haré la transferencia del capital (tampoco es muy elevado) para abrir la cuenta +open :-)
Pues me acaban de devolver la segunda transferencia con fecha valor del 9, cuando en teoría según lo indicado ayer no deberían haberla devuelto porque ya la había lanzado teniendo la clave de acceso...
Lo curioso que hablando con una compañera del trabajo ella también se dió de alta el lunes al igual que yo, ambas lanzamos las transferencias el martes desde cuentas en las cuales somos únicas titulares, yo de un euro y ella de 20, ambas recibimos la clave de acceso el miércoles y remitimos la documentación por correo postal contrato, justificantes de transferencia, nómina etc etc, ese mismo día, pero a ella si le figura el movimiento de transferencia en los movimientos de la cuenta y a mí no, sino que la devuelven en dos ocasiones...
A ella al igual que a mí, le han enviado los mismos mensajes de que falta documentación y de que active la cuenta...
En fin, no sé si es que me pusieron algún certificado de aviso, no permitiendo abonos en cuenta, y a mi compi si se lo permiten...
Acabo de volver a llamar para preguntar si es que tenía algún bloqueo en la cuenta para ingresos, y al ver que era nueva cliente y contarle por encima lo de las transferencias, aparentemente se debería a que hubo algún inconveniente con el formulario de datos profesionales, le he vuelto a responder las preguntas y me ha indicado que pruebe nuevamente en lanzar la transferencia el martes. :-)
Pues esta mañana volví a enviar la transferencia de 1 euro (recién devuelta desde la misma cuenta de origen) a lo largo del día recibí un sms diciendo "los trámites necesarios para activar su cuenta no han sido completados por favor llame al ..."
Al llegar a casa veo que me han mandado dos e-mails uno con el título falta documentación (pero vacío de contenido) y otro invitandome a que activara la cuenta.
Pues he llamado y según me dijeron como lancé la transferencia antes de tener la clave de acceso que igual por eso la devolvieron, que la segunda transferencia lanzada hoy es factible que no la devuelvan, que cuando reciban la documentación se activará la cuenta y me enviarán un sms informando de la activación de la cuenta y el envío de la firma electrónica, y que cuando tenga la firma podré abrir la cuenta +open.
En fin yo había interpretado que había que enviar la documentación conjuntamente con el justificante de transferencia, pero que era independiente de tener o no la clave de acceso. También me resultó curioso que me mandaran ese e-mail vacío con el título de falta documentación considerando que inicié los trámites el lunes a las 21 horas y por ende estando a jueves es factible que aún no hayan recibido la correspondencia o bien esté a la espera de tramitación por parte del back office y lo de invitarme a activar la cuenta llamando por teléfono cuando en principio tienen que recibir la documentación y supuestamente es automático ¿?... Por ahora toca a esperar a ver que pasa :-)
Yo me he dado de alta el lunes por la noche, realice una transferencia de de 1 euro, desde una cuenta de Isan de la que soy la única titular, imprimí los contratos y los he mandado por correo junto con la copia del dni, la nómina, certificado de situación actual en la seguridad social, justificante de transferencia, extracto de la cuenta y movimientos en la que se visualiza la transferencia realizada a openbank.
Hoy recibo por sms la clave de acceso y un e-mail que me dice que actie mi cuenta, entro en openbank y en movimientos de la cuenta no figura nada, pero en transferencias figura la transferencia recibida de 1 euro, lo más gracioso es que en la cuenta Isan, visualizo que han devuelto desde openbank la transferencia con fecha valor de mañana.
Así que no se si la cuenta está activada, si no lo está, si tengo que volver a lanzar la transferencia de un euro o como proceder...
Aún no he recibido la firma electrónica y acabo de enviar un e-mail para que me indiquen como actuar...
Por cierto ¿alquien sabe como ver si se tiene activada o no la correspondencia online o postal en openbank y como configurarla?
En Isantander, tienen en cuenta el saldo que se tiene también en Santander, en mi caso, a Enero del 2013 tenía cuenta en Santander, pero ninguna en ibanesto que recién la abrí en abril, pues me remitieron mi saldo medio de enero de 2013 teniendo en consideración la cuenta del Santander. Abrí un depósito el 1/08 y que es superior al saldo que tenía en enero de 2013 y mantengo en cuenta santander también un importe superior al saldo medio de enero de 2013, veremos si en diciembre que es cuando se vence como lo pagan, el incremento procede de mi nómina que me la abona la empresa también desde una cuenta santander, así que ya veremos que me dicen.
