Chapite
08/11/24 18:12
Ha respondido al tema
ING no cierra las cuentas de las personas fallecidas . ¿Se queda con el dinero de los fallecidos?
buenas tardes Monillo. Quiza no me he expresado bien. La testamentaria finalizo a primeros de este año, el dinero está repartido y la testamentaria cerrada . El problema es que el banco me ha indicado en un msg que aparece ,al entrar en mi area personal, que de los datos de mi madre porque si no le bloquean las cuentas lo que me ha hecho pensar que no han cerrado las cuentas porque si no esa información no tiene sentido pedirla. Ante ese temor le he dicho al banco que me de los certificados de estado, no de saldo como ponia en el msg, de las cuentas de mi madre para verificar que están cerradas .Me han dicho que se lo pidiera a testamentaria el cual ha dicho que no les consta dicha testamentaria , les he indicado que me sorprende porque se cerro hace unos meses y me indican que por proteccion de datos no tienen que guardar dicha información lo cual es una solemne tonteria segun la AEPD . Le he comentado esto al banco y les he puesto una reclamación por no proporcionar estos certificados y me dicen que están en ello. Un saludo