Participaciones del usuario Camilarogozinska

Camilarogozinska 12/03/25 12:11

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Hola, HomenonDurante unas horas la operativa con algunos fondos se ha visto limitada. La incidencia ya está resuelta y puedes operar con normalidad. Sentimos las molestias y agradecemos tu paciencia y comprensión.

Camilarogozinska 03/03/25 14:23

Ha respondido al tema Lamentable Apertura de Cuenta - myinvestor

Hola Samu. Si el problema persiste, por favor escríbeme por privado para tratar de ayudarte. ¡Gracias!

Camilarogozinska 03/03/25 14:23

Ha respondido al tema Lamentable Apertura de Cuenta - myinvestor

Hola, por favor escríbeme por mensaje privado para tratar de ayudarte con el alta de cuenta de tu madre. ¡Gracias!

Camilarogozinska 06/02/25 17:10

Ha respondido al tema Lamentable Apertura de Cuenta - myinvestor

Hola, por favor escríbeme por privado para poder ayudarte. ¡Gracias!

Camilarogozinska 13/01/25 13:08

Ha respondido al tema Lamentable Apertura de Cuenta - myinvestor

Hola Amusa,Sentimos cualquier tipo de inconveniente que haya podido tener. Por adelantado, nuestras disculpas. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio de atención al cliente y confiamos en que pronto se note un cambio significativo. En cuanto al tema que comenta sobre las reclamaciones, nos gustaría informarle de que por normativa, antes de reclamar al regulador, el cliente debe interponer reclamación ante la entidad (SAC). Si ésta no le contesta en los plazos legalmente indicados, entonces puede interponer la reclamación al regulador, que aceptará la reclamación siempre y cuando el cliente acredite haberla interpuesto previamente en la entidad y ésta no le haya contestado en el plazo correspondiente o no le haya contestado satisfactoriamente.En esta página puede encontrar toda la información pertinente https://myinvestor.es/legal/atencion-cliente/Gracias por su comprensión.

Camilarogozinska 04/06/24 09:35

Ha respondido al tema Myinvestor amplia la remuneración al 2%

Hola Joranky. Puedes seguir invitando a tus amigos sin problema. Hemos ampliado la promoción hasta el 31 de diciembre: Bases_legales-Plan_trae_a_tus_amigos.pdf (myinvestor.es) ¡Gracias!

Camilarogozinska 05/03/24 08:16

Ha respondido al tema Abono incentivo cuenta Junior de Myinvestor

Hola Davilieti, Por favor escríbeme un mensaje para poder revisar tu caso. ¡Gracias!

Camilarogozinska 22/01/24 09:47

Ha respondido al tema Cancelación de cuenta MyInvestor, ¿por carta?

Hola,Por favor escríbeme por mensaje privado para poder revisar tu caso y ayudarte. ¡Gracias!

Camilarogozinska 16/01/24 16:57

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Hola, El link para acceder a Inversis con tus claves de MyInvestor es el siguiente: https://www.inversis.com/cbmyinvestor Gracias!

Camilarogozinska 13/11/23 16:23

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Hola Num1smat3ch,Lo primero de todo, por favor escríbeme por privado con más datos sobre el traspaso para poder ayudarte.Sobre la comisión que indicas del fondo FR0000447823 MyInvestor como comercializadora no influye en la comisión de ninguna forma. Esos datos nos los envía la gestora y Morningstar directamente. Por lo que nos pondremos en contacto con ellos para poder modificarlo. ¡Gracias!