Tienes un plazo de 8 semanas, si habias autorizado el pago a esa compañia pero estás disconforme con el importe:
http://www.bde.es/webbde/es/secciones/servicio/reclama/criterios/efec_rec_ord.html
UN TRUCO: si la póliza la contrataste en una agencia propia, no por la web, te acercas y le pides expresamente te saquen el improso de SOLICITUD DE BAJA
Además puedes decirle, si te ponen pegas, que NO te ha llegado el preceptivo aviso de incremento de precio y de renovacion (porque muchas cartas se pierden...je, je, je)
Puede ser cualquier cosa... vestida de seguro.
HUYE!!!! Porque no sé si el interés es trimestrasl del 5% (cosa que dudo) o del 4.75% cosa que también dudo o más bien será ANUAL.
Mira una cosa: te coges la "libreta" y copias por aquí literalmente el Cómo se llama la cosa esa que has contratado a ver si encontramos información y te podemso decir qué es y si es fiable o no el día que lo quieras rescatar
De entrada te digo que, al NO ser un banco, NO te cubre el fondo de garantia de depositos.... ¿te acuerdas de Afinsa? Pues tampoco lo cubría y mira.
¿Una cuenta ahorro? ¿En AEGON? Lo dudo, porque de memoria creo que AEGON no es un banco...
Si fuera un banco, por retirar el ahorro de 20.000 € hacienda no se lleva nada... sólo se lleva a priori el 21% de los intereses que se generan.
Mira a ver lo que has contratado, porque insisto, dudo que en realidad sea una "cuenta ahorro"
El libro de familia ya NO tiene validez legal...
Lo que debes hacer es pedir una partida de naciemiento tuya y de tu madre y padre donde se vea que la rama ascendente desemboca en la abuela.
Como te han dicho, la partida de nacimiento ya la tienes porque en la notaria te la piden, te falta pedir la de tu madre o padre y la tuya.