Aunque sé que no volverás por Rankia decirte que, efectivamente, ING no va a pagar la paga extraordinaria de Navidad el 25 de diciembre..... más que nada porque ya las pagó el pasado 25 de noviembre.
Yo para no dilatar más el tema presentaría a la SS una declaración jurada en la qué tú asegures que lo cobraste y lo justificas con unos movimientos, además en la declaración dejas constancia que lo has pedido al banco, que ha pasado un tiempo prudencial y que no responden y que tan pronto lo tengas lo presentarás a la SSVas ganando tiempo
De verdad que a veces nos quejamos de vicio...Resulta que ING debe ser de los poco que cumplen con la legislación ya que te permite, con buen criterio, entrar en su web al menos mientras tus obligaciones fiscales no han prescrito.No como empresuchas del estilo de JAZZTEL que cuando te das de baja de sus servicios ya no te permiten el acceso y debes buscarte la vida para conseguir un duplicado de sus facturas.
Ya te han dicho cómo hay que actuar, espero que antes de venir a Rankia ya hayas puesto una reclamación oficial en ING, ponte en contacto con ellos si no lo has hecho, graba la llamada y acude a la CNMVSuerte!