Participaciones del usuario Atento - Seguros

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Atento 04/01/10 15:17

Ha respondido al tema Seguro de vida..cual es el adecuado?

Hola Petersen: En mi opinión tu idea de contratar doble capital por muerte en caso de accidente no es nada chapucera. Más aún teniendo en cuenta los ingresos de nuestra nueva amiga Cris67. De todas formas, yo miraría también la opción de contratar el seguro de vida con cobertura de fallecimiento por cualquier causa, sin el doble capital en caso de fallecimiento por accidente, y sacar la cobertura de muerte por accidente a un seguro de accidentes por el mismo capital. Es muy probable que así sea como mejor le salga de precio. Cris, no tengas ningún reparo en comentar con tu mediador (agente o corredor) todas estas cosas. Cuanta más información le des sobre las necesidades que deseas cubrir y sobre tu capacidad de gasto mejor te podrá asesorar. Si la solución que te propone no te convence totalmente, pídele que te explique por qué es mejor que otras y cuando estés convencida de que eso es lo que necesitas, entonces puedes contratar. Por último, tampoco descartaría la opción añadida de contratar un plan de ahorro periódico para tu hijo (quizás vuestra capacidad de ahorro no de para tanto, pero por mirarlo no pasa nada). Esto le permitiría acumular un pequeño capital que podría servirle en un futuro para pagarse unos estudios o dar una pequeña entrada para un piso. Saludos

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Atento 24/12/09 03:04

Ha respondido al tema ¿Pagamos la insolvencia de VITALICIO SEGUROS, Air Med, etc, los pagaches de siempre?

"Ah y si tu agente no sabe que existe el s.a.c. apañados vamos, pero claro el agente representa a vitalicio no a ti, por eso recomiendo un corredor al que le da igual (o debería darle) una compañía u otra, elige la mejor para ti para que no le de problemas al cliente (y por ende a él), ya que así no tendrá problemas él, pq el que pudiendo elegir elige una empresa que le va a dar problemas es tonto, los agentes no tienen la opción de elegir solo pueden ofrecer una compañía." Entiendo entonces que, o bien no trabajas con Vitalicio, o bien vas a dejar de hacerlo a partir de ahora. Porque habiendo comprobado en este hilo que es una empresa que te puede dar problemas no vas a ser tan "tonto" de seguir trabajando con ellos. Mira, estoy de acuerdo en que los corredores podéis dar mejor servicio que los agentes exclusivos al disponer de un mayor abanico de compañías, pero no digas que el agente no mira por el cliente porque estás dañando a profesionales que viven de esto igual que tu. El agente vive del cliente y cuando éste tiene un problema, pelea por él. Cuando a un agente se le cae una póliza, ese mes tiene que cumplir sus objetivos y recuperar las caídas de cartera. Los corredores podéis (no digo que lo hagáis) obviar el problema y decirle al cliente que esta compañía te ha fallado, que no todas son así y que tranquilo que ya te miro yo una de garantías. Al final el cliente cambia de compañía y vosotros seguís cobrando vuestra comisión aunque venga de otra compañía. Con un poco de suerte hasta confiará más en vosotros. El agente por contra, al perder un cliente, no sólo lo pierde para la compañía, lo pierde para si mismo, pierde su confianza y pierde los posibles contactos que el cliente le pudiese proporcionar. Dime, ¿quién tiene más que perder si no mira por los intereses de su cliente? Saludos P.D: La primera parte de tu respuesta perfecta. Tienes toda la razón en que si el agente ya hizo todo lo que podía, debería haberle proporcionado al cliente información sobre las vías de reclamación. La segunda parte, como has podido comprobar, en mi opinión sobraba.

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Atento 23/12/09 02:26

Ha respondido al tema Instancia de reclamacion seguro de vida en hipoteca

Haz caso a W. Petersen. Léete la póliza en busca del método del cálculo de la devolución. Es bastante probable que el cálculo se tenga que hacer sobre la prima neta (descontando comisiones, impuestos, consorcio...).

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Atento 16/12/09 00:37

Ha respondido al tema ¿Es legal lo que me plantea el seguro?

Si no he entendido mal, lo que tu firmaste fue una modificación de la póliza para excluir de la misma cualquier problema en esa rodilla. A mi modesto entender, esa exclusión que tu aceptas al firmar entra en vigor en la fecha de modificación de la póliza, pero no puede tener carácter retroactivo; por lo que si el accidente que provocó la lesión del menisco es anterior, deberías de poder operarte con ellos. Otra cantar serían futuras lesiones en esa rodilla (derivadas de futuros accidentes), que tu ya has admitido que no quedarán cubiertas por tu póliza. Como ya dije en mi respuesta anterior, esta es la opinión de un novato en la materia y como tal debes tomarla. Espero que pronto aparezcan nuestros más afamados expertos en seguros (lo digo con admiración) para rectificar, puntualizar, matizar o ratificar mi respuesta. Saludos

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Atento 15/12/09 17:48

Ha respondido al tema Seguro Salud Axa

Si has podido contratar el VIP es porque tu agente o corredor habrá podido incluirte en algún colectivo abierto. Si es así debería habértelo comunicado y explicarte las posibles diferencias si las hay con el Óptima Plus.

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Atento 15/12/09 01:34

Ha respondido al tema ¿Es legal lo que me plantea el seguro?

Mira, yo llevo poco tiempo trabajando en esto de los seguros (de hecho entro todos los días a este foro para ir aprendiendo un poquito más) y no sabría decirte a ciencia cierta si el comportamiento de tu seguro se ajusta a la legalidad. Partiendo de esa base te doy mi opinión: Léete las condiciones generales y particulares de tu póliza y busca las exclusiones por si aparece el tema de las enfermedades congénitas. Si para contratar la póliza tuviste que rellenar algún cuestionario médico, éste debe venir incluido en la misma; mira si preguntaba algo sobre enfermedades congénitas. Si tu tenías conocimiento de esa enfermedad antes de realizar el cuestionario y lo ocultaste, sería causa de exclusión y posiblemente de anulación de la póliza. Si no tenías conocimiento, entonces creo que podrías tener posibilidades de éxito en tu reclamación. Siento no poder darte una respuesta más categórica. Por esto mismo me gustaría acabar con uno de los consejos más repetidos por los expertos de seguros de este foro: Consulta a tu agente o corredor de seguros. Si no lo tienes o no confías en él, busca un buen profesional que te asesore a partir de ahora. Saludos

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Atento 15/12/09 01:11

Ha respondido al tema Cancelar seguro de coche

Debas esperar. Te adjunto respuesta de Gonza_frip sobre asunto similar. http://www.rankia.com/foros/seguros/temas/330055-duda-interrupcion-seguro#330149 Saludos

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Atento 14/12/09 22:17

Ha respondido al tema Seguro Salud Axa

Hola Roskilde, el VIP es como el Optima Plus (tendría que mirar cobertura por cobertura para asegurarlo) pero se comercializa como colectivo para PYMES. No se puede contratar de forma individual. Saludos

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Atento 14/12/09 14:25

Ha respondido al tema Tengo 4 siniestros

Sigue las instrucciones del mensaje de Avante. Por sus indicaciones, puedes acudir al defensor del cliente de la aseguradora de la parte contraria (comunidad). En su mensaje te indica también como localizarles a través de la página de la dgsfp. Y lo más importante: Sigue su consejo de buscar un buen profesional que te asesore bien y te ayude a resolver estos problemas. Saludos

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Atento 14/12/09 00:47

Ha respondido al tema Tengo 4 siniestros

Se me escapaba un detalle. Por lo que alcanzo a entender tu no tienes el problema con tu seguro, sino con el de la comunidad de propietarios. En mi opinión, si el seguro de ellos (entiendo que es Estrella Seguros) dice que su póliza no cubre el siniestro, debes de ir directamente contra la comunidad. En este sentido sería bueno que tengas contratado en tu póliza un servicio de asesoría jurídica. Si es así ellos deberían ayudarte. Saludos.

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