Participaciones del usuario Atatas

Atatas 12/04/24 21:28

Ha respondido al tema Openbank me ha cargado 2.689,34 EUROS

Me parece curioso que te sorprenda más que el banco haya hecho el pago, a que sixt haya realizado un cargo tan alto. Habías alquilado un coche con sixt recientemente? Suena a que sí, y cuando una compañía de alquiler hace tal cargo suele ser por daños en el coche alquilado. Si ese es el caso no veo mucha salida, aunque devuelvas el recibo ya te lo reclamarán desde sixt de formas más contundentes y con recargo.Por qué openbank ha hecho el pago sin haber saldo? Pues no lo tengo muy claro, pero supongo que estará relacionado con la garantía de pago que bloquean las compañias de alquiler cuando no alquilas con seguro todo riesgo.

Atatas 10/04/24 00:03

Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas

Cuanto más uso este banco más convencido me quedo de que sí son 4 frikis... algo así como un departamento dentro de bankinter al que le dejan experimentar con estas cosillas a ver si dan con la tecla ganadora, y si no, pues se desmonta el invento sin demasiado dolor.El nicho que buscan es claramente MUY joven, chavales con su primera cuenta bancaria y que hablan distinto que nosotros: no hablan de cuenta bancaria, hablan de app, no hablan de préstamos, hablan de swipes y de hacer ctrl+z de los gastos. Lo de acceder por web o descargar los movimientos es algo muy de carcas para este nicho, así que no es esperable que mejoren por ahí.No entro ni de lejos en ese perfil, pero el 1% es un reclamo goloso mientras dure, y luego, pues mucho tendrán que mejorar para que siga con ellos.

Atatas 09/04/24 23:53

Ha respondido al tema Ayuda urgente tarjeta crédito BBVA AQUA MAS

No termino de entender la situación, el dinero ha desaparecido, o está en la cuenta bancaria (excepto esas comisiones que te han colado)?Si el dinero está en tu cuenta, no te están pidiendo que pagues un dinero que no has gastado, te están pidiendo que canceles una deuda legítima de la tarjeta, algo que puedes hacer con ese mismo dinero que tienes en la cuenta.Si el dinero ha desaparecido, que creo entender que no es el caso, desde luego sería un tema más grave que BBVA tendría que explicar, los extractos deberían dar más datos al menos de a quién ha ido ese dinero, si es un cargo duplicado, etc.Por otro lado está lo de las comisiones que te han metido, me suena que todo se debe a malentendidos con el servicio de atención al cliente cuando llamaste para ampliar el límite, y ellos quizá entendieron que pedías un traspaso urgente a la cuenta, una comisión de ese importe parece por ese motivo. Lamentablemente en estos casos es fácil que no te den la razón, pero desde luego yo reclamaría, primero a través del servicio de reclamaciones del bbva.No es raro que el operador hable en su lenguaje interno asumiendo que todo el mundo entiende términos financieros sin darse cuenta de que la persona al otro lado del teléfono está entendiendo otra cosa totalmente distinta (sobre todo si estabas nerviosa y con prisas por solucionar el tema). Fuera como fuera la conversación, como mínimo debería haberte confirmado inequívocamente si estabas segura de que lo que querías era ese traspaso, y haberte informado de la comisión que se te iba a aplicar, yo reclamaría por ahí. Todo dependerá de lo que dejó escrito el operador y con suerte de si hay grabación de la conversación que puedan revisar.

Atatas 09/04/24 09:08

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

En el caso de Renault Bank la impresión que me da es que tienen tan pocos recursos para controlar el tema activamente (con sistemas informáticos que detecten alertas, con auditores analizando los datos constantemente) que prefieren pasarse de frenada aunque les cueste perder algunos clientes. Mejor perder clientes que la licencia bancaria.

Atatas 08/04/24 18:18

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

No lo hacen por excusa sino por obligación. Hace poco el Santander tuvo un sustazo en bolsa (perdió dos mil millones de valor en bolsa) porque se le asoció con el terrorismo islámico por no verificar correctamente el origen de unos pocos miles de euros transferidos a una de sus cuentas. El impacto que tiene el blanqueo sobre la reputación de los bancos es tan tremendo que cada vez se están poniendo más serios con el tema. Y va a ir a más.

Atatas 07/04/24 15:25

Ha respondido al tema ¿Existe una app para ver una suma de todos mis ahorros?

Yo en Mac uso iFinance y estoy encantado, eso sí, hay que importar los movimientos manualmente. Categorizando bien los datos el resumen anual me cuadra al céntimo con la información fiscal de hacienda.Tiene opción de importación automática desde cientos de entidades de muchos países, pero es una suscripción y no la he probado nunca.

Atatas 07/04/24 13:30

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Como te están diciendo, con tantas dudas estas dejando pasar días y perdiendo rentabilidad.La diferencia no es tan grande entre uno y otro, tu decisión debería estar basada en cuanto tiempo sabes al 100% que no necesitarás el dinero. Y ojo, que la vida trae sorpresas, no te pases de optimista, mantén suficiente liquidez para imprevistos durante el tiempo que dejes bloqueados esos 42k.Mi consejo suele ser mantener al menos 5k ó 10k de liquidez (según tu situación personal) mediante varios depósitos pequeños en entidades que permitan la cancelación anticipada o reinvirtiendo constantemente a muy corto plazo (3 ó 6 meses). Y todo lo demás al mayor plazo posible, que por el momento todo indica que los tipos de interés van a bajar.Una cosa… en tus cuentas estás comparando 42k a 3 años en EBN, con 30k a 3 años + 12k a 2 años en RB, con lo que asumes que esos 12k quedarían ociosos sin rentar un año, pero lo lógico es que en cuanto venciera lo metieras de nuevo en un nuevo depósito.En fin, veo que tienes muchas dudas y que no quieres muchos líos… si ese es tu caso, ponlo todo en EBN y te olvidas del tema en 3 años.

Atatas 07/04/24 11:47

Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas

Mi experiencia es que estoy muy contento, he convertido bkswipe en mi tarjeta de pagos para todo, y con eso he llegado a unas bonificaciones interesantes cada mes. Debajo os cuento las pegas y problemas que he tenido, pero os resumo que no son suficientes para hacerme tirar la toalla, las bonificaciones compensan las molestias.Problemas que he tenido en este tiempo: - La tarjeta se me ha bloqueado en el Apple Pay en dos ocasiones, eso sí, me lo han solucionado muy rápido desde atención al cliente. Me da la impresión de que la detección de fraudes es muy agresiva, y detecta muy fácilmente movimientos normales como si fueran fraudulentos. En mi caso, la primera vez fue tras un par de pagos altos en amazon, la segunda vez por un pago en barajas y justo al aterrizar otro en el extranjero. Ignorando ese caso puntual, los pagos en el extranjero no causan ningún problema.- Tiende a rechazar bastantes pagos online. PayPal me la rechaza sistemáticamente y amazon más o menos la mitad de las veces que lo intento.- La app tiene muchos bugs: - Los sms de confirmación de pagos indican el pago con hora GMT, en lugar de GMT+1. - La sección de exportar movimientos a Csv no funciona. - Los bizum solamente detectan de la agenda los teléfonos que tengo puestos en primer lugar de mis contactos, si tengo primero el teléfono de casa y luego el de móvil, ese contacto no me aparece en el bizum. - El agregador financiero no funciona. - La función de agregar saldo con tarjeta me dice a menudo erróneamente que mi tarjeta (también de ellos mismos, de Bankinter card) está caducada.Como veis son todo cosas menores con las que puedo vivir a cambio de las bonificaciones. Cuento con que progresivamente vayan arreglando esos bugs, aunque también me da la impresión de que si no crecen suficientemente rápido quizá su futuro sea desaparecer como le pasó a coinc. Si su fuente de ingresos son sólo los swipes, dudo mucho que saquen suficiente beneficio como para mantener el servicio tal cual.Lo mas grave que sí podría terminar haciéndome abandonar bkswipe es la falta de acceso web, realmente veo un problema importante no poder descargar los movimientos.Un segundo problema grave que he visto es que no han aportado información fiscal a hacienda sobre las bonificaciones, realmente no sé ni siquiera si les han aplicado retención o no.

Atatas 28/03/24 21:31

Ha respondido al tema El BCE obligará a todos los bancos a que las transferencias sean inmediatas y gratuitas

No es tanto un problema tecnológico como un problema de gestión de riesgos. Tradicionalmente en una transferencia ordinaria el riesgo de contraparte lo retiene el banco emisor, mientras que en una transferencia inmediata ese riesgo lo sufre el banco receptor.Pero eso ya es cosa del pasado, ya hay soluciones suficientes para ese problema, paypal y bizum lo han demostrado de sobra. De hecho es bastante posible que una de las motivaciones para esta legislación es el hecho de que las transferencias ordinarias se están empezando a quedar obsoletas en muchos sentidos y los bancos ven que se les escapan los clientes (i.e. frente a un bizum que es casi-casi como enviar un whatsup, en una transferencia ordinaria te tiene que pasar el IBAN, tienes que navegar por la web/app del banco hasta la sección de transferencias, tienes que teclear el IBAN, el formulario para una transferencia require muchos datos, la transferencia tarda horas....).

Atatas 28/03/24 21:15

Ha respondido al tema Me han hecho diferentes pagos con mi cuenta de paypal

No tiene sentido, y menos viniendo de un usuario que ya había reportado antes otro lío con una tarjeta de ING en la que tampoco se dio cuenta en semanas de que le habían estafado una cantidad bastante alta.Ambos casos no tienen nada de normal, simplemente no me los creo.