La app es de lo peor que he visto en años, la cantidad de errores que tiene llega a puntos insufribles. Y lo peor es que parece que va deteriorándose con el tiempo, da la impresión que han reducido personal y que los problemas cada vez tardan más en solucionarlos. Los errores de los fines de semana empiezan a ser constantes, la recarga con tarjeta falla más de la mitad de las veces, la recarga con bizum aparece y desaparece según sopla el viento... El cashback todavía sigue compensando, pero reconozco que hay que echarle ganas.
¿Sabéis si existe la posibilidad de programar recargas automáticas como por ejemplo un día concreto del mes Eso es fácil programando una transferencia mensual desde tu otro banco.
Por si te sirve, acabo de comprobar el pin de la tarjeta para forzar a la app a mandarme un SMS, y lo he recibido al instante. Mi móvil es de O2, por si quieres verificar si es la operadora de móvil la que bloquea los SMS.
La norma uno de cualquier inversión es entender lo que estás contratando. Y en un depósito añadiría que hay que saber por anticipado perfectamente por cuánto tiempo queda bloqueado el dinero y cuál es la rentabilidad que vas a obtener.Esto que te ofrecen no es un depósito, es una lotería en la que incluso si ganas (si las acciones de esas empresas cumplen lo esperado) la ganancia es peor que en un depósito ordinario de la competencia.Seguro que te lo han ofrecido como oferta exclusiva solo para clientes selectos.
el BCE ya ha aprendido de sus erroresQué errores? Cuánta gente hay en Europa hoy mismo considerando que el error es tener los tipos de interés tan altos.El asunto es irreconciliable y lo seguirá siendo durante toda la historia a menos que haya un cambio de sistema económico: los que tienen dinero lo quieren prestar a tipos de interés alto, y los que lo piden prestado lo quieren lo más barato posible. Y si llega un político y les dice que no tendrán ni que devolverlo pues van y le votan (por ejemplo eso es la dación en pago) y si hay otro político que no defiende la propiedad privada, pues los que no tienen muchas propiedades van y le votan (por eso algunos claman contra la okupación pero otros parece que hasta la promueven).Seguirá siendo así toda la vida. Y fijo que si dices muy alto en un bar que los tipos de interés deben seguir bien altos, es bastante posible que te lleves una mala constestación de alguien que las esté pasando canutas para pagar su hipoteca.
Todos estamos imaginando la respuesta del banco...Se intentarán desentender, pero se les puede exigir que sean diligentes en detección de fraudes, los bancos deberían tener medidas para detectar patrones extraños en la conexión en la que se robó el dinero (por ejemplo, conexión desde una IP nunca utilizada antes, con una transferencia no habitual a una cuenta bancaria no utilizada antes…). A mí Openbank ya me ha llamado dos veces para preguntarme si era yo el que había ordenado sendas transferencias que efectivamente no eran mi patrón habitual.Es fácil echarle la culpa de todo al cliente, pero los bancos tienen medios suficientes como para implementar capas adicionales de seguridad. Es más, los bancos sí conocen los tipos de ataque que sufren sus clientes y está en sus manos tener equipos ágiles para prevenir, investigar y reaccionar rápidamente cuando detecten un nuevo tipo de ataque.
Pues al final me he animado a abrir yo también una cuenta en B100. Como suelo correr unos 8 kms cada dos días, me he planteado el juego de ver cuánto consigo meter en la cuenta health en un año con el reto de 9 euros por 10.000 pasos diarios, no creo que llegue a los 1000 euros de aquí a navidades.Aparte de jugar con la cuenta Health, B100 ofrece unos intereses casi idénticos a Renault Bank, pero cuento con que B100 mantenga los intereses a modo promocional durante bastante más tiempo que RB así que cuento con mover parte a B100. Obviamente la cuenta que más me interesa es la Save al 2,70%, la health al 3.40% no es más que un juego si resulta tan complicado transferir incluso cantidades tan bajas de dinero. De momento la experiencia del alta ha sido buena, el sábado hice el alta y a mediados de semana ya estaba operativa. La app me parece innecesariamente compleja, hay demasiada información irrelevante ocupando demasiado espacio. Ah, y gran punto negativo por el hecho de que solamente se puede acceder por app, y por no poder descargar los movimientos de ninguna forma.
Yo de promociones basadas en sorteos huyo como de la peste. Las cosas claras, para sorteos compro una lotería por tres euros y al menos tengo claras las posibilidades de que me toque.
No coincido en el tema de que la atención al cliente sea inexistente, mi experiencia es muy buena con ellos, cualquier contacto lo responden en pocas horas. Mucha peor atención recibo de otros bancos más sofisticados.Respecto a lo peligroso que pueda ser que la web o la app sean de baja calidad… pues tampoco coincido del todo. Puesto que la operativa es limitadísima y cualquier transferencia solamente puede ir hacia tu propia cuenta vinculada, no le veo gran peligro. Con RB lo que hay que tener claro es que es una simple financiera que capta dinero a largo plazo para financiar las operaciones de su grupo industrial. Ni aspira a más ni se promociona como algo distinto a lo que es.