Participaciones del usuario Antoniojolmo

Antoniojolmo 06/07/18 00:24

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Buenas noches, yo estoy entrando hoy con toda normalidad con Edge, esta mañana he recibido un sms de Wizink donde se disculpaban por las molestias de estos ultimos días y me dicen que esta solucionada la incidencia. Al rato me ha llegado al email un certificado de titularidad y saldo de mi cuenta, protegido con contraseña, y eso sin haberlo pedido yo. Todo esto despues de vencer mis depositos y hacer amago de traspaso a EBN. No se si interpretarlo como muestra de buen hacer para que no me vaya, o ahi llevas estos certificados que te haran mas facil irte... la verdad sigo sin entender esta politica, a veces pienso que intentan echar a los depositantes para luego deshaserce de el porque ya esta amortizado una vez han cogido el dinero de la venta de las tarjetas a SAN, y luego vender los restos al mejor postor.

Antoniojolmo 04/07/18 16:57

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Cuando haces transferencia vía teléfono, además de pedirte dos posiciones del pin telefónico, te avisan por email o por sms que se ha realizado una transferencia y el importe? Gracias

Antoniojolmo 04/07/18 00:27

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

La web sigue sin funcionar.. tienes razon, ademas de todo lo demas, esto ya es para juzgado. ya le he puesto dos reclamaciones por escrito, pero lo peor de todo, es que en cada llamada que haces para que te den alguna expliocacion, te dan una version distinta, ya no sabes que creer, y para colmo me aseguran que para poder cambiar la contraseña hace falta introducir el DNI, y te envian un codigo de verificación sms, y ya la he cambiado dos veces sin esos requisitos, vamos, que en la web de "Barrio Sesamo" es mas dificil cambiar la contraseña que con estos... como alguien ya ha insinuado, creo que estan intentado retener depositos, tienen muchas fugas por las dudas de la salida del Santander, la bajada de rendimientos, la desconfianza en la gestión (Aneto, con nocturnidad y alevosia, si no es por la prensa, ni te enteras...), y encima la competencia de EBN que se lo esta llevando todo. Yo ya me lo estoy planteando lo de EBN, y eso que tampoco me fio mucho de ellos, pero por lo menos tendre un contrato de mis depositos, eso si algún dia llega a funcionar la web para enviar transferencias. Si ya se puede suponer de un chiringuito que se llama e vade el parné..XD

Antoniojolmo 01/07/18 10:44

Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?

Hola, llevo varios dias sin poder acceder normalmente a la web de wizink, cuando es un banco online y es su principal heramienta de cara a nosotros sus clientes, para colmo el dia 30 de junio por la mañana consegui acceder y veo con sospresa que mi ultimo acceso habia sido el dia 30/06 a las 03:30 de la mañana, cuando estaba durmiendo. Ante esto, cambio la contraseña de acceso al area de clientes, y me quedo perplejo cuandfo me da mensaje de contraseña cambiada, sin enviar un codigo de seguridad por sms y ni siquiera informarme por ningun medio que alguien habia cambiado la contraseña, y pregunto, y si no hubiera sido yo?, podrian estar operando en mi nombre hasta que me hubiese dando cuenta. por otra parte, llevo dias intentando que wizin me de los contratos de mis depositos, q que no tengo porque se renovaron y venian de popular-e y estos los perdi, al cambiar de ordenador, y resulta algo imposible. Lo normal en cuanlquier banco es que cuando firmas la documentacion de depositos, te den copia de las condiciones particulares y los importes, etc. Pues me remiten a mi are personal, documentacion, y ahi solo hay condiciones generales y nada de mis contratos. Mi pregunta es que podria pasar si el banco quiebra y tenemos que justificar las cantidades que teniamos en depositos, si ellos no lo informan? que hacemos, una foto a la pantalla del ordenador?... No lo veo serio. Alguien ha tenido algún problema similar?, cuando habeis abierto un deposito, os remiten la documentación para justificar los importes y plazos?. Gracias