ZURICH Cancelación seguro unilateral

Ayer fui a pasar la itv, y cuando estaba a punto de recoger los papeles para pasarla, me dicen, un momento, no puede pasar la itv porque no tiene el seguro en vigor. Nunca me había ocurrido algo parecido. Busqué el recibo de enero 2026 y no lo encontré.  Tuve que irme. He estado circulando 2 meses sin seguro sin saberlo gracias a Zurich. Ninguna llamada para avisarme. He estado buscando en mi correo y después de mucho buscar lo he encontrado:"Hemos realizado la revisión periódica de su póliza nº 00000zzzz, y lamentamos no poder mantener las mismas condiciones en la prima y coberturas que tenía contratadas hasta ahora.
Por este motivo, le comunicamos que vamos a proceder a la cancelación de su póliza a fecha de su vencimiento 06/01/2026"
1 parte de lunas y 2 grúas y sus voraces algoritmos de IA te sitúan fuera implacablemente. Con el seguro de hogar nos han hecho lo mismo. 1 parte y 2 servicios de manitas contratados y fuera de la compañía. Desde pequeño tenía la imagen de esta compañía como seria, sólida, solvente, confiable y segura. Después de estas 2 experiencias sólo me cabe pensar que ya no es lo que era y que sus hilos los mueven voraces fondos de inversión  que sólo buscan rentabilidad a cualquier precio. Sólo les interesas si no les necesitas para nada de nada.

El contrato de seguro es bilateral, por lo que igual que tu puedes decidir cambiar de compañía, ella puede decidir que no quiere renovarte. Eso sí, te lo tiene que comunicar con al menos 2 meses de antelación a la fecha de vencimiento y hacerlo por un medio fehaciente. 

Los seguros se asemejan a la sanidad privada: sólo quieren personas que paguen y no den partes.
No considero el gasto que has hecho como excesivo, es parte de la casuística de la vida y ya compensarían cuando siguieses con el seguro y en los próximos años no dieses parte.
pero como es un contrato de servicio bilateral, como dice Emmamani sí pueden rescindir.
Eso sí, como dice @Emmamani, te lo tenían que haber notificado de manera feahciente. Como el seguro de circulación es obligatorio y la comunicación por email se puede considerar una muy mala práctica, creo que lo deberías reportar y denunciar tanto a la DGS (Dirección General de Seguros, que creo que está adscrito al Ministerio de Economía) como al Ministerio de Consumo para que tomen parte de forma contundente.
Para una decisión tan importante -por los efectos legales posibles-para el asegurado/a debería ser informada con carta certificada con 2 meses de antelación o burofax.
Si hubieses tennido un siniestro con daños a terceros graves, te hubiesen arruinado la vida.
También si te hubiesen ehcho una comprobación de matrícula los daños económicos hubiesen sido cuantiosos (y no hace falta ya que te paren, o que hayas tenido una infracción de tráfico, ya que hay dispositivos tanto de poli municipal como de Tráfico, que van haciendo comprobaciones aleatorias en marcha. Conozco un caso que le pararon estando en circulación porque no tenía seguro vigente -fue culpa de la aseguradora al no haber terminado de tramitar bien el seguro-, y se libró del multón. Eso sí, el coche inmovilizado al instante, llevado a depósito... el disgusto, los 90 pavos al recuperar el vehículo del depósito municipal y el estropicio personal ya que estuvo un par de días sin coche mientras lo aclaraba, tuvo que asumirlo)
Lo que te han hecho (comunicación NO feahciente), me parece muy grave y peligroso, y, por tanto, deberías denunciarlo.

Perdona si te he asustado un poco, pero dentro de lo que cabe has tenido suerte.

Saludos.

Muchas gracias

Muchas gracias