Legalitas, un aeatafa

Me hice cliente en agosto, me asignan una abogada ... No me soluciona nada, tengo k estar detrás de ella ...y a día de hoy sigue todo igual....llamo para darme de baja ,y cual es mi sorpresa?  Que en el contrato de alta estás firmando una permanencia de un año con ellos , la cual nunca te informan de dicha permanencia verbalmente , te pasan como una pelota de unos a otros hasta que llegas a una locución ( que le quitan hasta la musiquita) para que te des cuenta de que no te van a atender, es decir, tienes que seguir pagando hasta terminar el año con ellos a la fuerza ,aunque no uses el servicio y aunque no te hayan gestionado NADA ! poca vergüenza no...me quedo corta .

Lo más adecuado sería efectuar una reclamación por escrito indicando que solicitas la resolución del contrato por incumplimiento del servicio, que no se te informó claramente de la permanencia, y que la letrada asignada no ha realizado gestión alguna. Si no responden, tendrías que acudir al departamento de Consumo de tu comunidad autónoma.

Hola Aroa, sentimos mucho la experiencia que nos comentas y entendemos tu malestar. Para poder revisar tu caso en detalle y darte una respuesta personalizada, te pedimos por favor que nos escribas a atencionalcliente@legalitas.es con tus datos. Gracias por trasladarnos tu situación. 

Opino lo mismo, si no estas conforme con el servicio pon una reclamación y solicita la baja.