No Contratar seguro de Coche - SegurCaixa

Tengo seguro a Todo Riesgo con Franquicia de 200 euros. 
Me dio un golpe un Ciervo Vino la guardia civil y hizo atestado de que era un animal. 
Tengo contratados en mi Poliza los animales.
Llevo esperando 1 mes y medio para que me devuelvan los 200e de la franquicia he llamado 4 veces y ne dicen dicen siempre que hay que esperar... Una Vergüenza de Compañía para cobrar son los primeros. 

¿En base a qué te tienen que devolver el importe de la franquicia? ¿Has podido acreditar que hubiese habido una cacería ese mismo día o el día anterior?

Por así decirlo, y salvo el caso que te indico y algun otro, con carácter general el culpable del siniestro es desde hace unos años el conductor del coche.

Emma, no es la misma cobertura. En muchas compañías puedes encontrar que la colisión con animales no tiene franquicia y la de daños propios en general si que la tiene. Mientras el perito no de su conformidad con que es el primer caso tienen que cubrir si o si por el segundo, y aplican inicialmente la franquicia.

Pero en esos casos más que el perito lo que se suele exigir es atestado guardia civil o quien corresponda. Si existe atestado, bajo mi punto de vista, el perito no tiene que decir nada respecto la existencia de colisión y solo se debería limitar a valorar los daños.

En ese caso (existencia de atestado) no tiene sentido que le hayan deducido la franquicia. Si lo hicieron, y esa garantía no tuviese aplicación de franquicia, bajo mi punto de vista y como decía estaría mal aplicada tal deducción..

Lo que no recuerdo (lo miraré) es si SegurCaixa deduce o no deduce la franquicia en esos casos.