No contratar Catalana Occidente para seguro de coche

Hace unos meses  bajando una cuesta me dieron un golpe en la parte delantera de mi coche,  tras realizar el parte amistoso y llevarlo a mi seguro Catalana Occidente , vino un perito a peritarme el coche y dictaminó que el otro vehículo no me había hecho los daños ,tras varias reclamaciones mi propio seguro no quiere repararme el coche , despues de estar pagando el seguro durante varios años y teniendo un parte amistoso del siniestro firmado por las dos partes. 
Un abogado me ha dicho que tienen acuerdos entre compañías y se aprovechan de la gente que no podemos pagar un abogado .
Me tengo que aguantar y con el coche destrozado .

Mal te ha aconsejado tú abogado

Supongo que si no puedes pagar un abogado,tampoco otro perito que te sea más favorable y menos pagar la reparación de tu coche...

Por mucho que protestes a catalana,por cierto aseguradora flojita,lo vas a tener mal


Si tienes corredor ,sería una ventaja ya que este podría sacarle información muy valiosa al perito que te lo deniega ,y así poder hacer una mejor defensa de tu caso 

Si es un agente exclusivo de la cia,este se debe a la misma...

Es muy frustrante e injusto cuando llevas años pagando sin dar parte y cuando pasa algo te dejan tirado. Quizás plantearlo en la OCU serviría de algo?

No

Mi experiencia personal con Occident podría clasificarla como decepcionante pero además muy agravado por el pésimo servicio y atención prestado por una de las corredurías del grupo o asociación SENDA que, de momento, voy a obviar.

La verdad que estoy decepcionada , llevo varios años con ellos y nunca he dado un parte , y para el primer parte que doy  con varias reclamaciones que he puesto , se siguen basando en lo que ha dicho un perito , ellos se llenan los bolsillos con lo que pagamos por nuestros seguros y nosotros tenemos que pagar las reparaciones que no son culpa nuestra , no se hacen cargo de nada .
No aconsejo este seguro , malo malo malo

Que se basen en el informe del perito es lógico y normal. Lo que hay que ver es cuál es la causa u origen del siniestro, qué dice tu contrato respecto a posible cobertura y exclusiones y, a la vista de todo ello, procedan a indemnizar en tiempo y forma.

Los seguros suelen proporcionar la libre elección de abogado, el mínimo suele estar entre 300 y 600€. Eso debe constar en tu seguro. Cuando vas a un abogado le informas de ello y el abogado hace un requerimiento a la compañía, se cobra de ahí. Lo que te dijo ese abogado es cierto en el acuerdo entre compañías pero no actuó como tu abogado para defenderte e iniciar un proceso de reclamación contra tu aseguradora. Mal abogado al que le has preguntado si es que le pagaste una consulta. Debes buscar un buen abogado. 

Saludos. 

Sacado de la propia poliza de Occident...

-El asegurado tendrá derecho a elegir libremente el abogado y/o procurador (si fuera preceptiva su intervención) que haya de representarle y defenderle, en cuyo caso el asegurador asumirá los gastos de dichos profesionales hasta el límite de suma asegurada establecida en el resumen de coberturas de la póliza y conforme a los baremos de honorarios recomendados que tengan establecidos los colegios profesionales para las actuaciones correspondientes. 
-El asegurado tendrá, asimismo, derecho a la libre elección de abogado y procurador en los casos en los que se presente conflicto de intereses entre las partes del contrato. 
-El abogado y procurador designado por el asegurado no estarán sujetos, en ningún caso, a las instrucciones del asegurador. 
-El asegurado tendrá derecho a someter a arbitraje cualquier diferencia que pueda surgir entre él y el asegurador sobre el contrato de seguro. La designación de árbitros no podrá hacerse antes de que surja la cuestión disputada. 

En mi caso la cobertura es de 1.000 euros... comprueba la tuya.

Sí, pero mira las exclusiones. Seguramente, salvo que exista ese conflicto de intereses, tendrá excluida cuando las reclamaciones se dirijan contra la propia compañía.

Catalana occidente ya no existe, es occidente 

Exacto,ninguna aseguradora te pone a tu disposición un abogado para que les reclames.

Salvo que lo pagues tú y el juez dictamine lo contrario 

Buenas tardes @emmamani,

Con los acuerdos que hay entre aseguradoras de coches y que te tiene que reparar o indemnizar la tuya, aunque el culpable haya sido el contrario, ¿no se podría considerar un conflicto de intereses?

Al final si tiene que pagar la reparación mi aseguradora sin haber tenido culpa o indemnizar siempre van a intentar pagar lo mínimo posible o poner muchas trabas.

Por otro lado, ¿qué es mejor, tener un agente exclusivo de una compañía o un corredor? Pensando en que defiendan mis intereses...

Yo tengo para la mayoría de mis seguros una agente que trabaja de forma exclusiva para la aseguradora, y leyendo el hilo me ha surgido la duda. Llevo con ella más de 10 años y me siento bien asesorado y defendido cuando lo he necesitado, supongo que todo dependerá del profesional, habrán agentes exclusivos que miren más por la aseguradora y otros por el cliente...

¡Un saludo!

Estás obviando la figura del perito...
Sus informes son  vinculante entre aseguradora y asegurado.
No veo ningún conflicto de intereses...

Poco menos que lo que dice el perito,que los daños reclamados..no se corresponden

Y eso solo se define en una palabra..que no diré,cuando alguien reclama unos daños que no se corresponden