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Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.

4 respuestas
Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.
Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.
#1

Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.

 Lamento volver a abusar de vuestra amabilidad, pero me temo que este "es nuestro año", durante muchos años nos hemos limitado a pagar las primas  y salvo en 2021 unos daños consorciables, y un cristal creo que en 2018, y una disputa legal, que resolvió judicialmente a favor de la aseguradora que también comenté aquí. Nada más en viviendas y nada en vehículos. Pero en este 2025, ya llevo 2 asuntos, el del hilo https://www.rankia.com/foros/seguros/temas/6754838-consejo-adicional-inundacion-compania-aguas que es una Responsabilidad Civil de tercero y el que comentaré ahora, a ver si me podéis ayudar, porque precisamente esta póliza es la única que por razones que no vienen  al caso, pero que seguro entenderéis se contrató a través de banco. Creo que nos van a echar de todas las aseguradoras,

Esto es una casa que de momento es nuestra vivienda habitual, es unifamiliar y no adosada, con terreno por los cuatro costados, poco terreno, pero eso, sin adosar. En el pueblo somos pocos, el agua es municipal la suministra el propio ayuntamiento, pero hay agua canalizada desde más o menos 1996-1997, antes todos teníamos pozos privados entre varios vecinos, nosotros entre 5 propietarios que estamos en la misma zona. El agua de los pozos la conservamos, mantenemos la bomba, realizamos las oportunas analíticas, obviamente el pozo está legalizado, en fin.

A principios de esta semana me llama el responsable de la red, el funcionario municipal que se encarga  de  mantenimiento, lecturas, etc., es el único empleado, porque somos solo 1.100 habitantes en el pueblo y tienen subcontratado el mantenimiento de la red a la Sociedad General de Aguas de Barcelona, S.A.U.,  ..... y me dice "oye, me temo que tienes alguna fuga porque tu lectura es ligeramente superior a vuestro consumo habitual , llama a tu lampista y revisa esto que a mi juicio no es muy normal"  .... ventajas de los pueblos, nos conocemos casi todos, hoy por ti, mañana por mi !!!!!!!

Cerramos el agua municipal  y tiraremos unos días de pozo, sin problema. Dentro de la casa no observamos ninguna fuga, no se oye ningún goteo y cerrando todo, el contador del agua sigue girando continuadamente con algo consumo, con lo cual según nuestro lampista la fuga será en la canalización que va del contador de la calle y entra en la vivienda a través del jardín este y norte. Pero en Catalunya llevamos un mes de marzo super lluvioso, que ha supuesto que las reservas de los embalses de las cuencas interiores, Ter, Llobregat, Muga ... hayan pasado del 20 al más del 60%, está todo muy mojado y es imposible ver si por el suelo del jardín si hay alguna fuga de agua, porque además el contador "no va a toda leche", es bastante lento, lo que supone que la fuga no es muy importante, pero que existe no hay duda.

Como los especialistas de estos foros conocéis a menudo es más cara la localización de una fuga de agua que su reparación, porque puedes ver el agua en un punto y que la grieta esté a  2 metros a la derecha o a la izquierda de donde sale agua !!!!!  Mi póliza es una Premium de Mapfre y dice:  (marco en negrita lo que me parece relevante). 

5.4. DAÑOS POR AGUA
 
El objeto de esta garantía es reparar o indemnizar los daños que se produzcan en los bienes asegurados que entren en contacto directo con el agua por derrames accidentales o fugas, procedentes de instalaciones y conducciones fijas, propias o de terceros, o de aparatos electrodomésticos, incluso los debidos a filtraciones, omisión del cierre de válvulas, grifos, o llaves de paso, o a su desajuste.

También estarán cubiertos los daños materiales directos que se produzcan en los bienes asegurados como consecuencia de asentamientos o movimientos de tierra (hundimientos, corrimientos o desprendimientos) y/o colapso de las edificaciones aseguradas por la pérdida de resistencia mecánica o de la estabilidad, producidos por la acción del agua sobre el terreno y con origen en alguno de los supuestos indicados en el párrafo anterior.

Siempre que la Vivienda esté asegurada bajo esta garantía, la Compañía también indemnizará los gastos en que fuese preciso incurrir para localizar la avería y reponer o reparar el tramo de las conducciones dañadas que hayan originado el siniestro, o realizará la reparación, según corresponda, a condición de que éstas sean fijas y privativas de la vivienda asegurada. A tal efecto se entiende por conducciones privativas aquellas que, partiendo del accesorio de unión, con exclusión de éste, de la conducción general o comunitaria, sirven con exclusividad a la vivienda asegurada y, cuando se trate de viviendas unifamiliares (aisladas, pareadas o adosadas) las conducciones estén situadas dentro de sus límites o espacio privativo.

En los casos de congelación y de corrosión o deterioro generalizado de las tuberías o conducciones de la vivienda, la obligación de la Aseguradora respecto a la indemnización o reparación del tramo de conducción o tubería causante del daño a la vivienda quedará limitada a 1.200 Euros por siniestro. De producirse siniestros posteriores y no haberse efectuado las reparaciones necesarias para eliminar la corrosión o deterioro generalizado de las tuberías o conducciones, se considerará que el Asegurado ha incurrido en culpa grave, por tanto, la Aseguradora, conforme a lo previsto en estas Condiciones Generales respecto a la agravación del riesgo, quedará desligada de las obligaciones que para ella se derivan de esta garantía.

Si se hubiera pactado la contratación de las garantías complementarias, estarán cubiertos también:

• Los gastos para desatascar, limpiar, reparar o sustituir conducciones de desagüe, así como los gastos para desatascar o limpiar sumideros y arquetas, que se hayan obturado o atascado, incluso cuando no se produzcan daños, con límite de 900 Euros por siniestro.

• La localización y reparación de fugas o averías que no produzcan daños directos en la vivienda o en su mobiliario.

Salvo pacto en contrario no estarán asegurados los siguientes supuestos:

■ Los daños, filtraciones o goteras causados por fenómenos meteorológicos, salvo que se deriven de fugas en las bajantes ocultas de aguas pluviales. 

■ Los daños, filtraciones o goteras causados por la humedad ambiental o por la transmitida por el terreno o la cimentación, o por la crecida, desbordamiento o acción paulatina de las aguas de mares, ríos, rías, lagos, embalses, canales y acequias o de redes de saneamiento o alcantarillado de carácter público 

■ La reparación o ajuste de grifos, llaves de paso, elementos o aparatos sanitarios y sus accesorios, calderas, calentadores, acumuladores, radiadores, aire acondicionado y, en general, de cualquier aparato o elemento conectado a instalaciones fijas, así como de los electrodomésticos. 

■ Los atascos en inodoros eléctricos y trituradores. 

■ La localización y reparación de fugas o averías que tengan su origen en los vasos de piscinas o estanques, pozos, fosas sépticas, redes de riego, sumideros, arquetas u otros elementos de la red horizontal de saneamiento, o en canalones o bajantes de aguas pluviales. 

Cuando el siniestro afecte a la cobertura establecida para la cuota de copropiedad del Asegurado, y siempre que esté asegurada la vivienda, el concepto de «conducción privativa» se hará extensivo, por analogía, a las conducciones generales de la comunidad de propietarios a la que pertenezca la misma. 

 
Estamos hablando del agua del servicio municipal, cuya fuga parece apuntar a que está en parte de canalización después del contador y antes de la entrada en la vivienda, pero en terreno privativo de nuestra propiedad. Que yo recuerde de cuando se canalizó el agua municipal y pagamos los derechos, esto va mas a menos a unos 60 centímetros de profundidad. Luego mi lampista, hoy jubilado solía hacer todas las tuberías enteras, era poco amigo de “empalmes” o “T” salvo donde era imprescindible, decía que si era posible tubo entero de punta a punta se agradecería a futuro.  Con lo cual informaré a los técnicos que hay muchas posibibilidades de que el problema esté cerdano a la conexión al contador municipal o en la pared entrada a la vivienda que es por donde hay "T" y conexiones. 

Entiendo que la localización de la fuga esta cubierta por la aseguradora, aun cuando veo alguna exclusión …. No es posible lo de la corrosión, son tuberías de PVC, pero en veinte pico años, dependerá de la rotura que la seguradora pueda achacarlo a mantenimiento 
???? 
#2

Re: Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.

Da parte al seguro. Si la posible rotura está más allá del contador, te lo deben cubrir. El que el terreno esté mojado no es problema. En esos casos ellos suelen llevar equipo con cámara. Lo meten y localizan posibles roturas.

Yo tengo también el seguro con mapfre y en una 2ª vivienda lo hicieron así y eso que era una tubería de desagüe de la piscina que tenía fuga e inundaba a la finca de al lado cuando se vaciaba.
#3

Re: Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.

Eso haré entonces, siguiendo tu recomendación ni siquiera esperaré que el terreno seque. Y si, la fuga es "más allá del contador" 

Gracias
#4

Re: Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.

La cobertura del siniestro te la va a dar, la garantía de "Reparación de tuberías sin daños"  y el capital asegurado para esa localización.

Como ves, en la definición, la cobertura de "Daños por agua" es esa, arranca cuando hay daños. 

Tu no tienes daños.

Por tanto, hay que buscar esa garantía de tuberías sin daños. Que no es habitual, y que suele estar entre las modalidades más altas de cada compañía (la que lo ofrece), o es opcional, o sea, quien te hace la póliza tiene que pensar en ello.

Detrás de estar garantía tienes otra que te interesa, y es el "consumo excesivo de agua", habrá un capital asegurado para cubrir ese consumo desmedido, durante algún tiempo y que puede significar unos cientos de euros.

Suerte con la localización! 
#5

Re: Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.

Vale. .  Buscaré si lo tengo cubierto.
Sin embargo la póliza indica:

• La localización y reparación de fugas o averías que no produzcan daños directos en la vivienda o en su mobiliario.