Compañias con mas reclamaciones ante DGSFP 2020

 

Entre las compañías que recibieron alguna sanción por parte de la DGSFP se encuentran entidades que forman parte del Top 10 del ranking de seguros. Las cantidades a pagar más frecuentes fueron 6.000 euros, pero hay una sanción que supera los 70.000. A continuación te decimos cuál es.

La DGSFP impuso un total de 392.003 euros en sanciones a lo largo del pasado año, según la información publicada en su página web y que se acaba de actualizar. La totalidad de las mimas, a excepción de una que es firme pero en vía administrativa, son firmes.

Las razones vienen detalladas en cada una de las referencias que hace el supervisor, pero hasta en 12 ocasiones la razón argumentada es "por incumplimiento del deber de presentar una oferta o una respuesta motivada que cumpla los requisitos legales". Junto a este motivo, el siguiente más numeroso -hasta en 7 de las sanciones- es ", por incumplimiento de la obligación legal de informar inmediatamente de la existencia de conflicto de interés y del consiguiente derecho de libre designación de abogado y procurador", según destaca el supervisor.

Además de éstas, hay otras razones que han llevado al regulador a emitir sanciones. La más abultada ascendió a 72.000 euros y la razón fue el incumplir la obligación de suministrar de manera puntual al órgano competente "datos relativos al aseguramiento obligatorio de vehículos a motor, a efectos de constancia en el Fichero Informativo de Vehículos Asegurados (FIVA), o por la falta de veracidad en la información remitida".

Otros argumentos mencionados son la "falta de veracidad en la información periódica" trasladada a la DGSFP, la "aceptación de servicios de mediación" proporcionados por personas que no están inscritas en el registro o el incumplimiento en los plazos y condiciones sobre la movilización de derechos consolidados de los partícipes en Planes de Pensiones.

Las multas suelen ser de una cuantía de 6.000 euros en su mayoría, también hay algunas de 8.000 y luego varias de 36.000,60 euros, además de la más abultada de 72.000.

Durante el pasado año fueron sancionadas las siguientes compañías: Mapfre, Seguros Catalana Occidente, Mutua Segorbina, Further Underwriting Internacional, Arquipensiones, A.M.A., AXA, Liberty Seguros, Allianz, MPS, Dunas y Línea Directa. 

https://www.bmwfaq.org/threads/indice-centrix-top-10-de-aseguradoras-que-mas-se-preocupan-por-sus-clientes-en-el-ramo-de-autos.1024718/

Pues interesante que en las encuestas salgan entre las mejor valoradas por la clientela Linea Directa y MM.
Da mucho que pensar y variado.

A mi no me parece raro. Son compañías con una muy buena publicidad y comunicación lo que, al público en general, transmite una buena imagen de empresa. Cuestión distinta es que luego, si se analiza su producto asegurador, éste sea bastante mejorable.

Además, aunque en por motivos distintos, tienen dos componentes generacionales que juegan a su favor. La Mutua es el seguro del coche de abuelos, padres, etc. y que se han ido pasando de generación en generación. Es más, en la Mutua sigue existiendo concepto que en realidad ya no aplican como lo de "pintar el coche tantas veces necesites", etc... y la cultura del "todo riesgo" y encontrarte miles de coches asegurados a todo riesgo sin franquicia pero con antigüedades de 10, 12, 15 años o más.

En el caso de LD es distinto porque, debido a su gran presencia publicitaria en redes y otros medios, ha calado mucho entre los jóvenes también debido al poner foco en ese factor precio.

 

Ya lo dice su nuevo anuncio en la tele, si no haces caso a mi hija, me la llevo a la mutua, jejejeje. 

Hay que tener este informe presente.... sobretodo con GENERALI

Este post tiene que estar arriba.. de obligada lectura del rankiano.

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No estaría mal disponer de esa información desglosada por autos, hogar y salud como mínimo.

Para rosalilit

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