Axa Seguros cobros ilegales

Buenas noches,
Es la primera vez que me ocurre y creo que muchos les ha pasado...
Hace un año contraté un seguro de inquilino de la vivienda en la que estaba de alquiler desde mi tarjeta. Y sin previo aviso me cargan nuevamente el recibo del seguro, cuando lo normal es que notifiquen de la renovación cosa que no han hecho.
Desde mi entidad bancaria me están intentando ayudar ya que ellos mismos me han informado que no se puede cargar a una tarjeta ningún importe de la manera que ellos han hecho!!
ES ILEGAL!!
Lo peor es que al ser un cargo en tarjeta el retorno del recibo es muy complicado ya que intervienen tres bandos y va para largo.
Me puse en contacto con AXA seguros y lo que han intentado es ofrecer mil y un servicios (que no necesito) con tal de no devolver el dinero, me han pedido varios documentos para poder devolver el dinero y me dicen que mis datos de la tarjeta están en un ordenador, que este da la orden de cobro automático, (mi entidad bancaria también me ha dicho lo mismo).
Es indignante....
Desde aquí quisiera denunciar esta práctica y saber cómo actuar ante esta situación.

Gracias.

Lo siento pero tu banco te informa mal.... no tiene obligación de notificarte la renovación. Es automática salvo que cualquiera de las partes hubiese informado a la otra su deseo de no renovar.

¿Comunicaste a Axa tu deseo de no renovar y lo hiciste con al menos un mes de antelación? Seguramente, no. Por eso te han pasado el recibo y, si quieren, no te lo van a devolver. Eso no es ilegal. Si has contratado el seguro con otra compañía, deberás notificar a ésta lo que te ha pasado y que sea ella la que te devuelva el importe.... el año que viene, un mes antes, notificas por escrito tu deseo de no renovación.

Por cierto, efectivamente, la devolución de un pago con tarjeta es mucho más complicado. Yo personalmente no soy partidario de pagar el seguro con tarjeta aunque me pueda ahorrar algo de dinero.

Contrataste un seguro de hogar anual renovable, por tanto, automáticamente, tal y como firmaste y pone en el contrato, si no les indicas tú, fehacientemente, que no quieres renovar el seguro anual que contrataste, pasan el cargo de la anualidad, están cumpliendo con el contrato que firmaste.

Da gracia leerte que el banco te dice que esa practica es ilegal, jejeje, cosas de bancos.

Para la próxima, si tu intención es solo contratar por un tiempo determinado, un año, hablalo con quien te esta contratando la póliza, ya que no es lo habitual, y de esta manera te contratara la póliza con fecha de vencimiento, es fácil.

Suerte.

Muchas gracias, por la ayuda!!

Gracias por la información.
Muy amable!!

Buenas tardes,
Pagos de seguros con tarjetas son fáciles de cobrar para la aseguradora y difíciles de retornar para el cliente. Nunca pagar los seguros con tarjetas, siempre por cuenta bancaria.

Un saludo.

Pues claro. ¿Por que crees que casi todas hacen un descuento especial por pago con tarjeta?

Con una targeta prepago virtual  que cargas con  cada compra evitas cobros no deseados.

Efectivamente. Otra posibilidad es comunicar la no renovación en tiempo y forma con al menos un mes de antelación. El "problema" es que mucha gente se ha acostumbrado a simplemente devolver el recibo y eso ya no vale... muchas compañías empiezan a reclamar vía judicial ese impago.

 Acaso las compañías de seguros han sido tan generosas para permitir una práctica, si no fuera porque económicamente no les es rentable. El mundo del seguro es de una competencia despiadada . Son ellas las que aconsejan a  los asegurados  que devuelvan sin más los recibos , eso sí, si no es de su compañia . Todos sabemos lo que es legal, otra cosa es que sea es que todo lo legal sea justo. 

Buenas noches, Rafael, dices:

En el momento que un trabajador, que representa a una compañía o a varias en seguros, nos diga que devolvamos un recibo de la compañía donde actualmente tenemos nuestros propios seguros.... hay que huir, pero a toda prisa, sólo demuestra que es un comisionista "puro y duro" y que no va a mirar por nuestros intereses, sino por los suyos.

La devolución de un recibo, nos es negarse a la renovación sino incumplir un contrato firmado de renovación anual.

La ley de Contrato de Seguro, especifica muy claramente, que en caso de no renovación de una póliza o darla de baja, debe hacerse por escrito, con al menos un mes antes a la fecha de vencimiento y si es la compañía, la que no quiere renovar esa póliza debe avisar con al menos 2 meses antes del vencimiento.
Haciéndolo en tiempo y forma, nos evitamos:

Y pagar con tarjeta, para nada, es como pagar con dinero en "mano", difícil de recuperar aunque no sea imposible
Saludos

 Uy... y que no haya un siniestro entre medias. porque como aunque devuelvas recibo tiene que asegurarte 30 dias, , como le pidan el 50% por doble aseguramiento casi seguro que reclama la prima. 

De no haberlo, solo he oido de Caser y alguna mas que reclama. 

Ahora que las primas se han vuelto mucho más elevadas, verás como el número de compañías que van a reclamar será más alto.