Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.

yo soy mediador de una empresa como tu puedes llamar "media" ni linea directa ni mapfre, personalmente creo que tenemos mejor servicio de asistencia que mapfre, en cuanto a la tramitacio de siniestros, depende ya mucho, tanto del medidador (que mira por sus clientes) como del tramitador (que mira por la empresa), pero te digo que mapfre ya no es lo que era en precio ni por supuesto en coberturas y servicio, sin ser una mala compañia, creo que ya hay muchas en este país que se asemejan

¿Y cual recomiendas?

No busques una cía. Busca mediadores en tu zona: agentes y/o corredores.

Que te presenten diferentes propuestas, hazle preguntas, consúltale dudas, y despues quédate con la póliza que más te convenga y sobre todo con el mediador que mejor te haya demostrado que sabe de lo que habla.

Saludos.

Sin querer tirar piedras contra nadie, te recomiendo que busques un corredor mejor que un mediador pues podrá prestarte un servicio independiente y ofrecerte comparativas de varias aseguradoras para que tomes tu propia decisión. Asegúrate de que te explica los pros y los contra de cada oferta que te haga y leete las condiciones generales aunque sean un coñazo.

yo que te voy a decir, yo pienso que lo mejor es un mediador que te explique todo bien, los corredores, te presentan mas ofertas, pero los hay (no todos) que cuando tienes un siniestro, te derivan directamente a la compañia, te toca llamar a un 902 y ahi ya es donde te vuelves loco.

yo como te digo soy mediador de una compañia normal que pertenece a un grupo grande (que lo arreglamos todo todo todo) y soy especialista en los productos de mi compañia y sobre estos ningun corredor te va a asesorar mejor que yo.

como te han dicho busca alguien en tu zona que segun esta la vida, estamos encantados de responder a todo y fidelizar a nuestros clientes con las mejores armas que tenemos que son el trato directo y una buena gama de productos

Como dice Anferny tendrá que buscar un mediador (AGENTE o CORREDOR) que le asesore, tanto los corredores como los agentes son mediadores. Y no tienes necesidad de tirar piedras a nadie, las dos figuras son lo mismo pero son distintas, y las dos son igual de validas para sus clientes, lo importante es que sean profesionales, siendo profesionales su cliente no tendrá necesidad de leerse todos los condicionados, para eso esta el mediador.
Un saludo de un agente.

Estimado Masanzsb, como agente que eres, deberías saber que los seguros no lo cubren todo todo todo y por lo tanto no se puede arreglar todo todo todo.

Esa campaña de marketing fue tan buena (comercialmente) como contraproducente para los siniestros y la imagen del seguro. ( No es la única, pero es lo que pasa, que quien diseña los anuncios de seguros deben saber bien poco...)

Supongo que si lo analizas objetivamente estarás de acuerdo conmigo.

Por lo demás, estoy de acuerdo contigo en que lo que debe hacer alguien que quiera tener tranquilidad, es buscarse a un buen mediador.

Saludos.

evidentemente, pero era para neutralizar el "soy soy soy", solo era ironia, pero es evidente y negarlo seria de tontos que las campañas tanto de la mutua como de linea directa enganchan mucho, luego ya es a la hora de los siniestros cuando la gente se acuerda del soy soy soy o de las zarzuelas tan bonitas.

Ademas e de decite que mi compañia como buenos Vascos que son, tienen una politica de empresa muy seria a la hora de tramitar los siniestros y de pagar las indemnizaciones, pero tambien son muy conservadores a la hora de cojer clientes, lo primero que te enseñan aqui en Madrid, que esto no es la mutua y que aqui no cogemos todo todo todo, tambien e de decirte que aunque mi compañia es del grupo del todo todo todo, no somos lo mismo, somos una compañia por ahora independiente, no se lo que durara